No meio de tanta oferta, tanta conveniência e tanta gente disputando a nossa atenção, o que faz uma marca realmente se destacar no varejo hoje? Será que preço ainda é o principal fator de decisão… ou a experiência virou o novo diferencial?

Neste Braincast Zip, a gente vai entender por que tratar o consumidor como sócio — e não só como comprador — tem feito toda a diferença.

Conversamos com Claudia Vilhena, CMO do Sam’s Club e do Carrefour Varejo, pra um papo sobre comportamento, dados, curadoria, personalização e o futuro do varejo no Brasil.

Como o brasileiro tem consumido, o que ele espera das marcas e por que experiências bem pensadas estão pesando mais do que nunca na decisão de compra.

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🧠 O Braincast é uma produção B9

B9
Criação e Apresentação: Carlos Merigo
Edição: Gabriel Pimentel
Identidade Sonora: Nave, com Direção Artística de Oga Mendonça
Identidade Visual: Johnny Britto
Atendimento e Comercialização: Camila Mazza e Telma Zennaro

No meio de tanta oferta, tanta conveni&ecirc;ncia e tanta gente disputando a nossa aten&ccedil;&atilde;o, o que faz uma marca realmente se destacar no varejo hoje? Ser&aacute; que pre&ccedil;o ainda &eacute; o principal fator de decis&atilde;o&hellip; ou a experi&ecirc;ncia virou o novo diferencial?
Neste Braincast Zip, a gente vai entender por que tratar o consumidor como s&oacute;cio &mdash; e n&atilde;o s&oacute; como comprador &mdash; tem feito toda a diferen&ccedil;a.
Conversamos com Claudia Vilhena, CMO do Sam&rsquo;s Club e do Carrefour Varejo, pra um papo sobre comportamento, dados, curadoria, personaliza&ccedil;&atilde;o e o futuro do varejo no Brasil.
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