In de serie 'Derk dwars door Duitsland' bezoekt onze Duitsland-correspondent Derk Marseille alle tien de speelsteden en gaat hij op zoek naar de spannendste ondernemersverhalen. Ja, want morgen is het zover: de halve finale Nederland-Engeland om negen uur 's avonds in Dortmund. En voor de vele Nederlandse bedrijven in het Ruhrgebied is dit natuurlijk iets speciaals. Reden genoeg om op bezoek te gaan bij Vanad Engage dat 20 jaar geleden werd opgericht door multi-miljonair en IT-goeroe Ad Nederlof. Gevestigd in Essen verzorgt het bedrijf in opdracht van Duitse multi-nationals de klantenservice Je hoort BNR-correspondent Derk Marseille in gesprek met country-manager Duitsland Arjan Meijer en Frank Speer van Business Metropole Ruhr.