Mnohí podnikatelia začínajú s tabuľkami v Exceli a jednoduchým e-shopom. Keď však biznis začne rásť, prichádza zlomový bod. Objednávky pribúdajú, sklady prestávajú sedieť a v dátach vzniká chaos. Vtedy prichádzajú na rad tri písmená, ktoré môžu vašu firmu buď zachrániť, alebo na mesiace paralyzovať: ERP.

Rast firmy je snom každého biznismena, no pre vnútorné procesy je to často „stresový test“. Ak predávate stovky produktov mesačne, viete ich ukočírovať manuálne. Ak sú to tisíce, bez robustného informačného systému (ERP) riskujete stratu kontroly nad maržami, zásobami aj vlastným časom.

V najnovšej epizóde podcastu Biznislab sa moderátor Martin Krupa rozprával so Slavomírou Vígovou, odborníčkou zo spoločnosti Seyfor Slovensko, ktorá má pod palcom systém Money ERP. Dozviete sa, prečo je ERP „centrálnym mozgom“ firmy a ako ho prepojiť s e-shopom tak, aby ste z neho vyťažili maximum.

E-shop je výkladná skriňa, ERP je sklad aj účtovník

„E-shop je to pekné, s čím sa stretáva zákazník. Je to výkladná skriňa. Ale ERP systém je to pozadie, ktoré nemá byť vidieť. Ak všetko funguje, o ERP ani neviete,“ vysvetľuje v podcaste Slavomíra Víglová.

Častou chybou rastúcich firiem je snaha „tlačiť“ logiku procesov do e-shopového riešenia. Odborníci však varujú: cenotvorba, skladová dostupnosť a fakturácia musia mať svoj domov v ERP. Ten slúži ako jediný pravdivý zdroj dát (tzv. Single Source of Truth). Ak máte dáta v poriadku v systéme, e-shop ich už len zrkadlí.

Prečo implementácie zlyhávajú?

Prechod na nový systém alebo prepojenie e-shopu s ERP býva pre firmy náročným obdobím. Slavomíra Víglová v podcaste identifikuje hlavné dôvody, prečo projekty meškajú:


Chýbajúca trojstranná komunikácia: Klient, agentúra (e-shop) a dodávateľ ERP musia od začiatku sedieť za jedným stolom.


Podcenené kapacity: Zákazník si často myslí, že „sa to nejako samo prepojí“. Bez vyčleneného času na strane firmy však integrácia narazí na mŕtvy bod.


Neporiadok v dátach: Ak do nového systému nahráte nesprávne stavy zásob, realita vás dobehne hneď po spustení.

Umelá inteligencia: viac než len automatizácia

Témou diskusie je aj trend umelej inteligencie. Podľa Vígovej AI v ERP systémoch už dnes pomáha s rutinnými úlohami, ako sú vyčítavanie faktúr (OCR) či párovanie platieb. Budúcnosť je však v predikciách – AI dokáže v obrovskom množstve dát nájsť vzorce správania zákazníkov, ktoré ľudské oko prehliadne, a pomôcť vám napríklad s plánovaním zásob na ďalšiu sezónu.

Legislatívna smršť ako slovenský unikát

Prečo slovenské firmy často volia lokálne ERP riešenia pred tými svetovými? Odpoveďou je legislatíva. „Na Slovensku máme v tomto extrém. Legislatíva sa mení veľmi rýchlo, čo dodávateľom systémov odčerpáva kapacity z vývoja inovácií,“ hovorí Víglová. Dobrý ERP systém je pre podnikateľa garanciou, že nebude riešiť chyby v zaokrúhľovaní alebo nové formáty e-faktúr, ale svoj biznis.

Vypočujte si novú epizódu Biznislab a zistite:


Ako si vybrať ERP systém, ktorý s vašou firmou porastie?


Kto je zodpovedný za chybu, ak AI zle spáruje faktúru?


Prečo je dôležité mať v tíme dátovo gramotných ľudí?

Podcast Biznislab vzniká v spolupráci denníka SME a digitálnej marketingovej agentúry ui42. 

Podcast Biznislab nájdete na SME.sk, Spotify aj Apple Podcasts.

Mnoh&iacute; podnikatelia zač&iacute;naj&uacute; s tabuľkami v Exceli a jednoduch&yacute;m e-shopom. Keď v&scaron;ak biznis začne r&aacute;sť, prich&aacute;dza zlomov&yacute; bod. Objedn&aacute;vky prib&uacute;daj&uacute;, sklady prest&aacute;vaj&uacute; sedieť a v d&aacute;tach vznik&aacute; chaos. Vtedy prich&aacute;dzaj&uacute; na rad tri p&iacute;smen&aacute;, ktor&eacute; m&ocirc;žu va&scaron;u firmu buď zachr&aacute;niť, alebo na mesiace paralyzovať: ERP.
Rast firmy je snom každ&eacute;ho biznismena, no pre vn&uacute;torn&eacute; procesy je to často &bdquo;stresov&yacute; test&ldquo;. Ak pred&aacute;vate stovky produktov mesačne, viete ich ukoč&iacute;rovať manu&aacute;lne. Ak s&uacute; to tis&iacute;ce, bez robustn&eacute;ho informačn&eacute;ho syst&eacute;mu (ERP) riskujete stratu kontroly nad maržami, z&aacute;sobami aj vlastn&yacute;m časom.
V najnov&scaron;ej epiz&oacute;de podcastu Biznislab sa moder&aacute;tor Martin Krupa rozpr&aacute;val so Slavom&iacute;rou V&iacute;govou, odborn&iacute;čkou zo spoločnosti Seyfor Slovensko, ktor&aacute; m&aacute; pod palcom syst&eacute;m Money ERP. Dozviete sa, prečo je ERP &bdquo;centr&aacute;lnym mozgom&ldquo; firmy a ako ho prepojiť s e-shopom tak, aby ste z neho vyťažili maximum.
E-shop je v&yacute;kladn&aacute; skriňa, ERP je sklad aj &uacute;čtovn&iacute;k
&bdquo;E-shop je to pekn&eacute;, s č&iacute;m sa stret&aacute;va z&aacute;kazn&iacute;k. Je to v&yacute;kladn&aacute; skriňa. Ale ERP syst&eacute;m je to pozadie, ktor&eacute; nem&aacute; byť vidieť. Ak v&scaron;etko funguje, o ERP ani neviete,&ldquo; vysvetľuje v podcaste Slavom&iacute;ra V&iacute;glov&aacute;.
Častou chybou rast&uacute;cich firiem je snaha &bdquo;tlačiť&ldquo; logiku procesov do e-shopov&eacute;ho rie&scaron;enia. Odborn&iacute;ci v&scaron;ak varuj&uacute;: cenotvorba, skladov&aacute; dostupnosť a faktur&aacute;cia musia mať svoj domov v ERP. Ten sl&uacute;ži ako jedin&yacute; pravdiv&yacute; zdroj d&aacute;t (tzv. Single Source of Truth). Ak m&aacute;te d&aacute;ta v poriadku v syst&eacute;me, e-shop ich už len zrkadl&iacute;.
Prečo implement&aacute;cie zlyh&aacute;vaj&uacute;?
Prechod na nov&yacute; syst&eacute;m alebo prepojenie e-shopu s ERP b&yacute;va pre firmy n&aacute;ročn&yacute;m obdob&iacute;m. Slavom&iacute;ra V&iacute;glov&aacute; v podcaste identifikuje hlavn&eacute; d&ocirc;vody, prečo projekty me&scaron;kaj&uacute;:
<ol>
<li>
Ch&yacute;baj&uacute;ca trojstrann&aacute; komunik&aacute;cia: Klient, agent&uacute;ra (e-shop) a dod&aacute;vateľ ERP musia od začiatku sedieť za jedn&yacute;m stolom.
</li>
<li>
Podcenen&eacute; kapacity: Z&aacute;kazn&iacute;k si často mysl&iacute;, že &bdquo;sa to nejako samo prepoj&iacute;&ldquo;. Bez vyčlenen&eacute;ho času na strane firmy v&scaron;ak integr&aacute;cia naraz&iacute; na mŕtvy bod.
</li>
<li>
Neporiadok v d&aacute;tach: Ak do nov&eacute;ho syst&eacute;mu nahr&aacute;te nespr&aacute;vne stavy z&aacute;sob, realita v&aacute;s dobehne hneď po spusten&iacute;.
</li>
</ol>
Umel&aacute; inteligencia: viac než len automatiz&aacute;cia
T&eacute;mou diskusie je aj trend umelej inteligencie. Podľa V&iacute;govej AI v ERP syst&eacute;moch už dnes pom&aacute;ha s rutinn&yacute;mi &uacute;lohami, ako s&uacute; vyč&iacute;tavanie fakt&uacute;r (OCR) či p&aacute;rovanie platieb. Bud&uacute;cnosť je v&scaron;ak v predikci&aacute;ch &ndash; AI dok&aacute;že v obrovskom množstve d&aacute;t n&aacute;jsť vzorce spr&aacute;vania z&aacute;kazn&iacute;kov, ktor&eacute; ľudsk&eacute; oko prehliadne, a pom&ocirc;cť v&aacute;m napr&iacute;klad s pl&aacute;novan&iacute;m z&aacute;sob na ďal&scaron;iu sez&oacute;nu.
Legislat&iacute;vna smr&scaron;ť ako slovensk&yacute; unik&aacute;t
Prečo slovensk&eacute; firmy často volia lok&aacute;lne ERP rie&scaron;enia pred t&yacute;mi svetov&yacute;mi? Odpoveďou je legislat&iacute;va. &bdquo;Na Slovensku m&aacute;me v tomto extr&eacute;m. Legislat&iacute;va sa men&iacute; veľmi r&yacute;chlo, čo dod&aacute;vateľom syst&eacute;mov odčerp&aacute;va kapacity z v&yacute;voja inov&aacute;ci&iacute;,&ldquo; hovor&iacute; V&iacute;glov&aacute;. Dobr&yacute; ERP syst&eacute;m je pre podnikateľa garanciou, že nebude rie&scaron;iť chyby v zaokr&uacute;hľovan&iacute; alebo nov&eacute; form&aacute;ty e-fakt&uacute;r, ale svoj biznis.
Vypočujte si nov&uacute; epiz&oacute;du Biznislab a zistite:
<ul>
<li>
Ako si vybrať ERP syst&eacute;m, ktor&yacute; s va&scaron;ou firmou porastie?
</li>
<li>
Kto je zodpovedn&yacute; za chybu, ak AI zle sp&aacute;ruje fakt&uacute;ru?
</li>
<li>
Prečo je d&ocirc;ležit&eacute; mať v t&iacute;me d&aacute;tovo gramotn&yacute;ch ľud&iacute;?
</li>
</ul>
Podcast Biznislab vznik&aacute; v spolupr&aacute;ci denn&iacute;ka SME a <a href="https://www.ui42.sk/" data-external="false" data-nofollow="false" data-variant="link">digit&aacute;lnej marketingovej agent&uacute;ry ui42</a>. 
Podcast Biznislab n&aacute;jdete na <a href="http://SME.sk" data-external="false" data-nofollow="false" data-variant="link">SME.sk</a>, Spotify aj Apple Podcasts.

Vedú úspešné značky, budujú rastúce startupy alebo sú špičkovými expertmi vo svojich oblastiach. V podcaste Biznislab odkrývame nielen ich profesionálne úspechy, ale aj ich vnútorný svet – ako premýšľajú, kde čerpajú inšpiráciu, ako zdokonaľujú svoju expertízu a ako vnímajú príležitosti a riziká. Objavte inšpiratívne príbehy a ľudí, ktorí stoja za úspechom značiek a projektov. Moderuje Daniela Marušková.

Ved&uacute; &uacute;spe&scaron;n&eacute; značky, buduj&uacute; rast&uacute;ce startupy alebo s&uacute; &scaron;pičkov&yacute;mi expertmi vo svojich oblastiach. V podcaste Biznislab odkr&yacute;vame nielen ich profesion&aacute;lne &uacute;spechy, ale aj ich vn&uacute;torn&yacute; svet &ndash; ako prem&yacute;&scaron;ľaj&uacute;, kde čerpaj&uacute; in&scaron;pir&aacute;ciu, ako zdokonaľuj&uacute; svoju expert&iacute;zu a ako vn&iacute;maj&uacute; pr&iacute;ležitosti a rizik&aacute;. Objavte in&scaron;pirat&iacute;vne pr&iacute;behy a ľud&iacute;, ktor&iacute; stoja za &uacute;spechom značiek a projektov. Moderuje Daniela Maru&scaron;kov&aacute;.