CM.com verstuurt bijna 8 miljard berichten per jaar, van smsjes tot e-mail en WhatsApp. Het bedrijf van Jeroen van Glabbeek lost daarmee voor klanten een wezenlijk probleem op.

Die gebruiken het conversational commerce platform van CM.com om hun klantcontact beter te laten verlopen. Denk aan e-tickets voor de Dutch Grand Prix, een sms met inlogcode of een WhatsApp waarin je van een vliegmaatschappij een relevante aanbieding krijgt. Het bedrijf heeft vestigingen in 23 landen, de omzet kwam in 2022 uit op 283 miljoen euro. En dan te bedenken dat het bedrijfsplan van Van Glabbeek 25 jaar geleden nog genadeloos werd neergesabeld door een jury van VNO-NCW.