Lange rijen voor de bar in de rust van een sportwedstrijd of tijdens een concert. BeerMate lost dat probleem op met een volledig geautomatiseerde zelfservice bierautomaat. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van BeerMate ⇨ Hoe ontwikkel je hardware? ⇨ Mill, de slimme vuilnisbak Ralph Betlem bedacht deze innovatie en vertelt uitgebreid over de reis die hij de afgelopen jaren maakte. Van idee naar bijna failliet tot de samenwerking met Vrienden van Amstel Live in januari van het komende jaar. 'Onze BeerMate is een oplossing voor festivals, evenementenlocaties en stadions. De bezoeker geeft op een beeldscherm het aantal gewenste drankjes aan, betaalt via pin en krijgt automatisch de biertjes getapt. Het apparaat tapt er vier tegelijk', aldus Betlem. Zo maakt BeerMate een einde aan lange rijen voor de bar en een gebrek aan horecapersoneel. Luister ook | Dit bedrijf kan de nieuwe ASML worden Het ontwikkelen van innovatieve hardware blijkt een tamelijk ingewikkeld spel, zo legt Patrick uit. Er is de technologische complexiteit. Je zult een prototype moeten ontwikkelen en dat kan tijdrovend en kostbaar zijn, vooral als er meerdere iteraties nodig zijn om het product te verfijnen. Verder moet je inzicht krijgen in bestaande alternatieven en het vinden van een onderscheidend voordeel. Ook heb je te maken met certificeringen, zeker als je zoals BeerMate in het segment van food and beverage opereert.' Luister ook | Hoe goede leiders innovatie aanjagen Evenementenorganisatoren rekenen op twee verschillende manieren af. Een vaste verhuurprijs per container per dag of met commissie van de omzet. Inmiddels heeft Betlem zijn BeerMate zo ver ontwikkeld, dat hij het apparaat kan verkopen. In 2025 staat er een productieronde op de planning. Daar zag het een paar jaar geleden nog niet naar uit. Het uitbreken van de coronacrisis zorgde bijna voor het einde van zijn bedrijf. De samenwerking met een Belgische festivalorganisator bleek de redding.

Van papier naar digitaal. Van producent naar dienstverlener. De transformatie van Xerox leest als een echte praktijkcase voor innovatiestrategen. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Xerox ⇨ Je eigen business disrupten, hoe werkt dat? ⇨ Sinterklaasgedichten door AI Businessmodellen zijn niet in beton gegoten. Sterker nog, als je je niet voortdurend blijft aanpassen aan de nieuwe werkelijkheid, dan gaat je bedrijf als vanzelf een keer kopje onder. Bij Xerox hebben ze dat goed tussen hun oren geknoopt. Het bedrijf dreef decennialang op printers en kopieermachines, maar haalt de meeste omzet nu uit digitale diensten. Daarbij draait het telkens weer om het managen van informatiestromen. Zo verzorgt Xerox onder meer de overheidscommunicatie over inentingen. Ook is het bedrijf actief met fraudedetectie-software voor banken, vertelt landenmanager Wouter Dijk. Luister ook | De verschillende verdienmodellen van Treatwell Patrick noemt Xerox een absoluut klassiekertje in het domein van innovatie en strategie. Het bedrijf was eind jaren ‘50 namelijk de allereerste organisatie met een pay-per-use model. Hun nieuwe kopieermachine bleek destijds voor veel partijen te duur om aan te schaffen. Xerox loste dat op door klanten voortaan per printje te laten betalen. Vandaag de dag speelt pay-per-use trouwens nog steeds een grote rol in het businessmodel van Xerox. Dit Delftse bedrijf kan de nieuwe ASML worden Donderdag is het pakjesavond. Honderdduizenden Nederlanders moeten deze week weer aan de slag met hun Sinterklaasgedicht. De mannen van AI.nl hebben daarom in samenwerking met ADC Consulting een digitale hulpsint ontwikkeld. Moet je zelf met een rijm aan de slag? De tool sinterklaasgedichten.ai helpt je een handje op weg. Veel mensen weten de tool te vinden. ‘Het stoom komt deze dagen uit ons serverpark’, aldus Gieling.

Treatwell is de Salesforce voor kappers en de beautybranche. Het bedrijf begon tien jaar geleden als marktplaats, maar heeft inmiddels ook andere verdienmodellen. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Treatwell ⇨ Het verdienmodel van een platform ⇨ Een Uber voor spullen in China Moet je naar de kapper, wil je je nagels laten doen of ben je toe aan een massage? Treatwell is het platform waarop je dit soort afspraken boeken kunt. Ruim 10 jaar geleden was het bedrijf nog vooral een marktplaats. Zo kregen kappers, beautysalons en nagelstylisten er een extra kanaal bij. Treatwell pakte een fee op elke boeking. Maar dat verdienmodel maakte later een omwenteling. ‘Salons betalen ons alleen nog 35 procent voor elke nieuwe klant die via ons platform binnenkomt’, vertelt landenmanager Marjolein de Groot. Luister ook | Dit Delftse bedrijf kan de nieuwe ASML worden Inmiddels biedt het bedrijf ook een SaaS-oplossing, voor het beheren van klantrelaties, betalingen en marketingactiviteiten. ‘Wij maken het managen van je salon heel eenvoudig. Bovendien krijg je inzicht in de wijze waarop je salon presteert. Dat gaat onder meer over klantgedrag, het type boekingen en de omzet per medewerker’, aldus De Groot. Het bedrijf wil de komende jaren fors blijven groeien, in omzet, salons én verschillende landen. Zo is er sinds kort ook een B2B-store en werd Salonized overgenomen, een speler in het domein van salonsoftware. Luister ook | Hoe goede leiders innovatie aanjagen

VSParticle is een koploper in een markt waarin op termijn triljoenen euro’s omgaan. ‘Wij kunnen een monopolie creëren zoals ASML dat ook is gelukt.’ Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van VSParticle ⇨ De wetenschap van nanotechnologie ⇨ Amazon gaat strijd met Temu aan De nano-printers van VSParticle vinden nu al hun weg naar research-teams over de hele wereld. Ze geven wetenschappers superkracgten, want zo kunnen zij hun onderzoek naar nieuwe materialen met mach 4 versnellen. ‘Zo’n proces duurt normaal gesproken zo’n vijftien jaar en kost al snel honderden miljoenen euro’s. Met onze technologie kun je dat terugbrengen naar nog maar anderhalf jaar. En dat ook nog eens met een aanzienlijk lager budget’, vertelt Aaike van Vugt. Hij is de co-founder van VSParticle en kondigt in ons programma een nieuwe, baanbrekende samenwerking aan met Meta.  Luister ook | Hoe je een sportschool winstgevend krijgt Nanodeeltjes spelen al een belangrijke rol in steeds meer producten. Van tandvullingen tot katalysatoren, telefoons en zonnepanelen. De printers van VSParticle moeten binnen een paar jaar ook hun weg gaan vinden naar de maakindustrie. Als het bedrijf die stap kan maken, dan is de potentie van dit product eindeloos groot, zo voorspelt Van Vught. Hij schetst in deze aflevering een markt die op termijn groter wordt dan die van semiconductors. ‘Onze startpositie is heel goed. ‘Wij kunnen zelfs een monopolie creëren zoals ASML dat ook is gelukt.’ Luister ook | Zo ontwikkel je een bedrijfsstrategie Met China-deskundige John Lin zoomen we in op de activiteiten van Amazon in China. De online retailreus uit de Verenigde Staten heeft er met het Chinese Temu een geduchte concurrent bijgekregen. Het bedrijf lanceert daarom nu Amazon Haul, een app binnen het Amazon-ecosysteem waarop klanten goedkope Chinese producten kunnen kopen.

Leuk, zo'n strategie, nieuw product of aangepaste propositie. Maar zonder het juiste leiderschap gaan je ambitieuze plannen niet vliegen. Deze aflevering in het kort: ⇨ Leiderschap en businessmodellen ⇨ Een nieuwe propositie testen ⇨ Rubicon, slim afvalbeheer in de VS Leiderschap speelt een cruciale rol bij het implementeren van een nieuw, baanbrekend businessmodel. Het bepaalt de richting, de snelheid en het duurzame karakter van de transformatie. Daarover gaan we in gesprek met Thomas Beerepoot van Bolster. Dat is een adviesbureau voor strategie en leiderschapsontwikkeling. Het zijn twee zaken die volgens Beerepoot onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. ‘Je kunt nog zoveel mooie plannen bedenken, zonder de juiste leiders krijg je die niet van de grond’, aldus Patrick van der Pijl in deze uitzending. Luister ook | De verdienmodellen van Startupbootcamp Een richting kiezen. En dus ook bewust dingen niet doen. Beerepoot noemt dat één van de moeilijkste opdrachten van een leider die innovatie wil aanjagen. ‘Daarnaast zien we projecten mislopen, omdat er vanuit het leadershipteam onvoldoende committment is. Een controller zoekt ergens nog een potje en zet dan zo weer een streep door het plan’, aldus Beerepoot. Verder adviseert hij om nieuwe projecten compact te houden. Liever kleinschalig experimenteren en klanten om feedback vragen, dan een nieuwe propositie met één grote knal op de markt te zetten.’ Luister ook | Volume krijgen op je platform, zo deed 1-2 Taste dat Nikkie Seelen van Business Models Inc introduceert het businessmodel van Rubicon, een Amerikaans softwareplatform voor afvalbeheer. Het is een digitale marktplaats waarop afvalverwerkers hun reststromen aanbieden aan organisaties die daar mogelijk iets mee kunnen. Het bedrijf heeft op deze manier al 8.000 organisaties verbonden.

Mews tankte dit jaar al ruim 200 miljoen dollar vers groeigeld en bereikte daarmee de unicorn-status. De hotelsoftware die het bedrijf heeft ontwikkeld, kent een fundamenteel ander basisprincipe dan de competitie. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Mews ⇨ Hoe je een concept internationaal uitrolt ⇨ Glass Half Full recyclet gebruikte flessen Mews is zo’n bedrijf waarvan je het bestaan waarschijnlijk niet kende. In het hotelwezen maakt de onderneming van Matthijs Welle echter snel naam. Welle werkte jarenlang voor een hotel in Praag. De gedateerde IT-systemen die daar gebruikt werden, bleken de aanzet van een nieuwe oplossing. Patrick duidt het verschil met andere spelers in deze markt. ‘De hele industrie is altijd gefocust geweest op kamers, zo werd de hele business aangestuurd. Mews zit veel meer op het gastprofiel en dat zorgt voor een betere gastbeleving.’ Luister ook | Zo rolt het businessmodel van verzendplatformen Wereldwijd bedient Mews nu ruim 5.000 hotels in zo’n 40 landen. In Nederland gebruikt een derde van de hotels inmiddels het systeem, in Duitsland is dat één op tien. ‘We zien met name over de grens nog heel veel doorgroei-mogelijkheden’, aldus Welle. ‘Mews is het op vier na grootste merk in deze markt. Maar er zijn heel veel spelers en wereldwijd hebben wij nog maar anderhalf procent marktaandeel. Er is dus nog heel veel groeipotentie.’ Wat voor Mews wel een uitdaging blijft? De lange doorlooptijden. Luister ook | Hoe je een sportschool winstgevend krijgt Nikki Seelen bespreekt het businessmodel van Glass Half Full. Deze Amerikaanse startup spring in het gat van glasrecycling. In tegenstelling tot Nederland staan er in grote delen van de Verenigde Staten geen glasbakken. Glass Half Full haalt gebruikte flessen op en maakt er zand van, dat in hun thuisstaat Louisina wordt gebruikt voor kustbescherming.

Hatsune Miku trad deze week op in een vrijwel uitverkochte Ziggo Dome. De zangeres bestaat alleen niet echt, het gaat hier om een hologram. 'Hier hebben wij jaren geleden al een case-study van gemaakt', appte Patrick woensdagavond enthousiast naar John. Nog geen 24 uur later stonden de twee in de BNR-studio, voor een extra podcast over dit Japanse fenomeen. Dit verhaal begint in 2007, met een technologie die oorspronkelijk bedoeld was om artiesten te helpen bij het maken van demo’s.

Kun je rondom een rechtszaak een businessmodel bouwen? Ja dus. Claimshare biedt een platform waarmee gedupeerden zich kunnen verenigen en de procesfinanciering regelen. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Claimshare ⇨ Een AI-oplossing voor advocaten ⇨ Anthropic komt met nieuw efeauture De claimstichting NUON-claim haalde onlangs bakzeil bij hun zaak tegen Vattenfall. De rechter oordeelde dat de energiemaatschappij niet ten onrechte kosten in rekening heeft gebracht bij duizenden zakelijke klanten. De groep had zich georganiseerd via Claimshare, een platform dat dit soort collectieve procedures faciliteert. Advocaat Dirk-Jan van de Broek bedacht het concept en legt ons uit hoe het werkt. ‘Soms is er op grotere schaal sprake van misleiding of schade als gevolg van een slecht product. Benadeelden staan er dan vaak alleen voor. Via ClaimShare vormen ze een groep die in hetzelfde schuitje zitten.’ Luister ook | Carbon Equity wil met durfkapitaal de wereld redden Na vijf jaar ondernemen zijn er nog maar drie zaken via Claimshare georganiseerd. Van de Broek legt uit hoe dat komt. Complexiteit en de lange duur van rechtszaken spelen daarin een rol. Inmiddels is hij ook een andere legal-startup begonnen. Met Moonlit.AI biedt hij een digitaal overzicht met gerechtelijke uitspraken in Europa. Zo kun je als advocaat of rechtbank zien hoe er in soortgelijke zaken over de landsgrenzen is geoordeeld. ‘In Nederland hebben we Rechtspraak.nl, maar in andere delen van Europa is deze informatie vaak heel versnipperd. Wij lossen dat op met één overzicht’, aldus Van de Broek. De Hoge Raad mag hij tot zijn klandizie rekenen.  Luister ook | Walter Living wil de macht van Funda breken Met Remy Gieling van AI bespreken we de nieuwe feature van Antrhophic, één van de uitdagers van OpenAI. Met de functie Computer Use kan Claude 3.5 de interactie van een pc automatisch bedienen en functies overnemen. Gieling noemt het een baanbrekende vooruitgang in het domein van AI.

Gezichtsherkenning, op een manier die helemaal voldoet aan de privacyregels. Het Twentse bedrijf 20face claimt die puzzel te hebben gelegd.  Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van 20face ⇨ Klanten vinden voor een nieuwe toepassing ⇨ Reclame in Chinese treinen Twee professoren van de Universiteit Twente ontwikkelde een nieuwe technologie voor gezichtsherkenning. Want: 100 procent privacy-proof. Gebruikers blijven zelf eigenaar van hun biometrische gegevens en kunnen dan ook op elk willekeurig moment besluiten om de toepassing uit te zetten. De uitdaging die nu op tafel ligt? Bedrijven en instanties vinden die in de toepassing van 20face een meerwaarde zien. Dick Fens is als CEO aan boord gestapt en aan hem de taak om deze product-market fit te vinden. Luister ook | De telefoon die je nooit meer hoeft te vervangen Het bedrijf richt zich inmiddels op specifieke niches. ‘Zo zijn er panden waar gewerkt wordt met radioactief afval, zoals een kerncentrale. Daar is gezichtscontrole bij uitstek een oplossing’, aldus Fens. ‘Daarnaast zien we interesse uit de leasure-markt, waarbij je moet denken aan mensen die via een fast-lane naar binnen komen. Verder doen we zaken met casino’s en met zorginstellingen. Hierbij moet je denken aan mensen met dementie, die niet zomaar de deur uit kunnen lopen.’ De lange doorlooptijd van nieuwe contracten blijft een heikel punt. Veel potentiële klanten blijken in eerste instantie toch wat argwanend over de technologie en vragen zich af of zo'n gezichtsscan is toegestaan.  Luister ook | De founder bepaalt het succes van het bedrijf Met China-kenner John Lin hebben we het over reclame in het Chinese openbaar vervoer. ‘Miljarden mensen reizen daar jaarlijks met de trein en bus. Voor adverteerders is dat dus een ideale plek om reclame te maken', aldus Lin. Vrijwel elke trein in China heeft een sponsor. Voor het spoorbedrijf is advertising dan ook een businessmodel om geld mee te verdienen.

De Fairphone is duurzamer, makkelijker te repareren en gaat veel langer mee. Toch blijft het product al jaren steken op ‘slechts’ 100.000 verkochte toestellen per jaar. Hoe komt dat? Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Fairphone ⇨ Telefoonmaker wil commerciëler worden ⇨ Learned, tool om prestaties van medewerkers te meten Wel eens een iPhone naar de telefoondokter gebracht? De kosten liepen waarschijnlijk snel op en het kopen van een nieuw toestel bleek daardoor een beter alternatief. Dit probleem probeert Fairphone op te lossen. Het Nederlandse smartphone-merk biedt modulaire toestellen, waarbij verschillende onderdelen makkelijk te vervangen zijn. Batterij stuk? Een barst in het scherm? Waar je geneigd bent om je oude iPhone weg te doen, fix je dat met Fairphone met een nieuw onderdeel. Het is een kwestie van plug and play. Luister ook | De exploitatie van een mini-supermarkt Fairphone werd in 2013 opgericht. Waar het merk de eerste jaren nog groeide, stagneren de verkoopcijfers nu al een poosje. Per jaar worden er zo'n 100.000 stuks van verkocht. Op de schouders van de kersverse CEO Raymond van Eck rust de taak om de weg omhoog weer te vinden. ‘Fairphone is geen NGO, we zijn een commercieel bedrijf en moeten winst gaan maken', zo vertelt hij in deze aflevering. We verkennen met hem de verschillende mogelijkheden, waaronder de B2B-markt en de lancering van nieuwe producten met dezelfde modulaire gedachte. De Fairbuds (een koptelefoon) zijn daarvan het meest recente voorbeeld. Luister ook | Hoe Smyle het tandenpoetsen opnieuw uitvindt Rutger Prent heeft het over Learned, een evaluatietool waarmee je de ontwikkeling van medewerkers kunt volgen. Niet op basis van onderbuik, maar aan de hand van concrete data.

Met een nieuw businessmodel daagde YoungCapital bijna 25 jaar geleden de markt voor uitzendbedrijven uit. Nu bouwt het bedrijf aan een businessmodellenportefeuille. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Young Capital ⇨ Kannibaliseren van je bestaande activiteiten ⇨ Ondernemen in een roerige markt YoungCapital werd opgericht in 2000 door Hugo de Koning, Rogier Thewessen en Bram Bosveld. Het bedrijf begon als een platform om studenten aan een bijbaan te helpen, bij voorkeur studiegerelateerd. In de jaren erna ontwikkelde YoungCapital zich tot één van de grootste spelers in deze markt. ‘Uitzendbureaus zijn van nature detailhandelaren. Wilde je voorheen een baan, dan ging je naar een winkelstraat en liep je bij één van de uitzendbedrijven naar binnen. Wij waren destijds de eerste die dit hele proces hebben gedigitaliseerd’, aldus Hugo de Koning. Luister ook | Zo werkt het veilen bij Troostwijk Auctions  Andere partijen hebben die stappen inmiddels ook gezet. De uitzendmarkt is daarmee een commodity geworden, zo erkent hij. Om de omzet in deze roerige markt op peil te houden, speelt YounCapital het spel nu op meerdere borden. Met The Young Ones biedt het merk een platform voor freelancers die flexibel werk zoeken. Via hun app kunnen zelfstandigen snel opdrachten vinden in sectoren zoals horeca, logistiek en retail. Daar komt geen traditioneel uitzendbureau meer tussen. The Young Ones draait inmiddels als een tierelier, maar De Koning geeft toe dat deze stap niet gemakkelijk was in het licht van hun bestaande businessmodel. Luister ook | Walter Living wil de macht van Funda breken Verder praten we met hem over nieuwe technologieën en de effect daarvan op de uitzendmarkt. ‘We hadden tot vorig jaar nog 25 mensen in dienst voor het schrijven van SEO-teksten en het corrigeren van vacatureprofielen. Dankzij de inzet van Chat GPT zijn dat er nog maar vier, de andere mensen hebben we herplaatst.’ Uitdagingen zijn er echter ook. Zo merkt het bedrijf dat banken en verzekeraars nu veel minder inlenen als gevolg van AI.

Rodin Machining is een geautomatiseerd draai- en freesbedrijf. Met robotisering en kunstmatige intelligentie zijn de oprichters erin geslaagd om een vrijwel volledig autonoom draaiende fabriek op te bouwen. De aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Rodin Machining ⇨ Hoe bouw je een fabriek? ⇨ Napkin AI zet tekst om in visuals Metaalbewerken op zo’n manier dat er bijna geen mensenhanden meer aan te pas komen. Het is een staaltje industrie 4.0 wat ze bij Rodin Machining uit het Noord-Hollandse Opmeer doen. Het bedrijf tankte afgelopen maand verse funding waarmee het de fabriek de komende tijd verder wil uitbreiden, van vier naar uiteindelijk twaalf machines. Paul Mooi en Ruud Appel zijn twee van de vier co-founders. Zij vertellen uitgebreid over de missie van Rodin Machining en hoe zij erin geslaagd zijn om vanaf de tekentafel een spiksplinternieuwe fabriek te bouwen. Luister ook | Zo werkt het veilen bij Troostwijk Auctions Het bedrijf levert mechanische onderdelen, veelal voor machinebouwers in de agro-, olie- en gasindustrie. Van een metalen plaat worden met een laser ultrakleine stukjes materiaal weggesneden, waarna er voor de klant een halffabricaat overblijft. 'In deze markt is het niet ongebruikelijk dat je twee tot drie weken moet wachten op een offerte', vertelt Mooij. 'Wij hebben dit hele klantproces zoveel mogelijk gedigitaliseerd. Met behulp van AI ligt er binnen één minuut al een prijsopgave bij de klant.' Ook op productieniveau komen er bijna geen mensenhanden meer aan te pas. Dit proces draait grotendeels autonoom en gaat dan ook 24 uur per dag door. Luister ook | De founder bepaalt het succes van het bedrijf Met Remy Gieling bespreken we het businessmodel van Napkin AI. Deze tool zet lappen tekst automatisch om in visuals. Dat kunnen diagrammen zijn, maar ook infographics. Zo maakt Napkin AI het eenvoudig om complexe ideeën en gegevens te presenteren op een manier die veel mensen begrijpen.

We kennen al de thuisbatterij, de zonneboiler en de warmtepomp. Het Nederlandse Solyx Energy introduceert nu een nieuw apparaat om energie te besparen: de wateraccu.  Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Solyx Energy ⇨ Hoe je een nieuw apparaat ontwikkelt ⇨ Runnr.ai verbeter gastenervaring in hotels Is dit een gamechanger die de gevestigde orde in deze markt gaat uitdagen? Dat bespreken we met de co-founder van Solyx Energy, Emma Snaak. Haar vader is de Willy Wortel van het stel en bedacht het product in zijn werkplaats. Snaak studeerde Energy Sciences en werkte jarenlang voor Tesla. Ze noemt deze oplossing de goedkoopste vorm van energieopslag thuis. ‘We verplaatsen hiermee het moment van verwarmen en dus niet het moment van gebruik.’ Luister ook | Een formule die je bedrijf systematisch laat groeien De wateraccu moet er voor gaan zorgen dat huishoudens de energie van hun zonnepanelen beter gaan benutten. Nu nog wordt 70 procent van deze duurzaam opgewekte energie teruggeleverd aan het elektriciteitsnet. Door het verdwijnen van de salderingsregeling gaat dit over een paar jaar geld kosten. Daardoor wordt deze optie steeds minder interessant. ‘Wij zorgen ervoor dat je de zonne-energie grotendeels thuis kunt gebruiken’, aldus Snaak. De wateraccu leidt de zonnestroom naar de elektrische boiler, waardoor het gasverbruik fors afneemt. Volgens Solyx Energy kun je op deze manier het grootste deel van het jaar je tapwater met zonne-energie verwarmen. Wie gaat douchen, ziet dus niet de gasrekening oplopen. Luister ook | CO2-stofzuigen wordt een miljardenindustrie Met Rutger Prent zoomen we in op het businessmodel van Runnr.ai. De Nederlandse startup zorgt voor een veel betere gastenervaring. ‘Bij de klantenservice van hotels hebben de medewerkers het vaak hartstikke druk. Dit bedrijf heeft software ontwikkeld op basis van generatieve AI. Zo kunnen hotels heel eenvoudig de communicatie met hun gasten automatiseren’, aldus Prent. Het bedrijf haalde begin van dit jaar nog 1 miljoen groeigeld op.

Business Accelerator belooft een turbo op je bedrijfsgroei. Het is een formule die je volgens founder Sander Klos bij elk businessmodel kunt toepassen. Deze aflevering in het kort: ⇨ Hoe Sander Klos Iens weer levensvatbaar maakte ⇨ De groeiformule van Business Accelerator ⇨ John Lin over  Sander Klos was ooit de man die het businessmodel van restaurant-site Iens op de schop gooide. Toen hij daar in 2008 binnenkwam, was het een patiënt op de intensive care. De website trok jaarlijks weliswaar 1,7 miljoen bezoekers, maar het verdienmodel was door de introductie van de smarthpone lamgeslagen. Klos bedacht een manier om restaurateurs voor aangedragen gasten te laten betalen. Die waren aanvankelijk niet happig. 'We stuurden een mail naar 7000 restaurants met onze nieuwe propositie. Daar kwamen welgeteld nul reacties op', aldus Klos. Uiteindelijk gingen zij toch overstag. Luister ook | De juiste doktersvragen voor je bedrijf Nu helpt Klos met Business Accelerator andere ondernemers met dezelfde methode die Iens er weer bovenop hielp. De kern van zijn bedrijfskundige principe draait om zes knoppen waar je als ondernemer aan kunt draaien. Denk aan aantal bestellingen en de levensduur van een klant. Door een heel palet van micro-interventies kun je aan elk van die knoppen draaien, waar de omzet uiteindelijk exponentieel gaat groeien. Zijn belangrijkste groeiadvies? Besteed meer tijd aan je bestaande klanten in plaats van continu met nieuwe klanten bezig te zijn. Luister ook | Hoe word je een AI-gedreven bedrijf? China-deskundige John Lin vertelt ons over het businessmodel van Dewu. Dat is een razend populair online platform in China, die in snel tempo de tweedehands handel in luxe artikelen naar zich toe heeft getrokken. Het platform cureert de producten en zorgt voor vertrouwen tussen koper en verkoper. Zo'n driekwart van de handel in luxeproducten van over de grens wordt inmiddels via Dewu verhandeld.

United Repair Center blaast de business van de kleermaker weer nieuw leven in. Het bedrijf is hard op weg om de grootste kledingreparateur van Europa te worden.  Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van United Repair Center ⇨ Technologie als smeermiddel van je bedrijfsproces ⇨ Arches Capital: pitchen voor poen Het is de supersized kleermaker waar je je broek naartoe brengt als 'ie stuk is. United Repair Center (URC) is hard op weg naar 5.000 reparaties per maand. We ontleden dit businessmodel met de man die aan de wieg stond van het bedrijf, Paul Kerssens. Onder de motorkap draait een technisch platform dat de afhandeling van één kapot kledingstuk zoveel mogelijk automatiseert. Alleen zo blijkt URC in staat om te kunnen schalen en dat is volgens Kerssens dan ook de inzet. Zijn bedrijf wil een aanjager zijn van de circulaire economie. Luister ook | Zo ontwikkel je een bedrijfsstrategie Bij de traditionele klerenmaker is de eindgebruiker de klant. Je broek is stuk en je brengt ‘m naar de kleermaker. In het businessmodel van URC is er nog een andere partij die meedoet. Het bedrijf werkt namelijk nauw samen met grote merken als Patagonia, The North Face en Decathlon. Klanten die hun eerder aangeschafte kledingstuk willen laten maken, worden door de producent naar URC geloodst. Die neemt al het gedoe voor de merken uit handen. Het bedrijf leidt de kleermakers grotendeels zelf uit. In de meeste gevallen gaat het om mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt. Luister ook | Hoe je een sportschool winstgevend krijgt Groeidokter Rutger Prent wijst ons op het businessmodel van Arches Capital, dat investeert in jonge, veelbelovende bedrijven. Vaak zijn deze VC’s gestructureerd als een fonds, met een investment committee aan het stuur. Arches Capital werkt daarentegen met een lidmaatschap en organiseert pitch-events waarbij startups zich aan hun mogelijke geldschieters mogen presenteren.

In steden als Berlijn, Brussel en Parijs is de deelscooter niet meer weg te denken uit het straatbeeld. Nederland blijft deze manier van mobiliteit beperkt. Wij zoeken uit hoe je dit businessmodel krijgt rondgerekend. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Check ⇨ Superfocus op kosten ⇨ Ocean Oasis: ontzilten van zeewater Het concept is eigenlijk best simpel. Je hebt een app, huurt een scooter, betaalt per minuut en laat ‘m achter waar jij dat wilt. Van bezit naar gebruik dus. En toch blijkt de deelscooter best een ingewikkeld businessmodel, vertelt Patrick. Dat blijkt ook wel uit de praktijk. Want zo snel als ze kwamen, zo snel tuffen ze nu weer weg. GO Sharing, bekend van de groene deelfietsen en -scooters, trekt zich terug uit elf steden en blijft in Nederland alleen nog in Amsterdam en Haarlem actief. Het bedrijf kreeg de businesscase niet rond.  Luister ook | Zo rolt het businessmodel van verzendplatformen Paul van Merrienboer is de co-founder van Check, één van de andere spelers in deze nog jonge markt. Met hem pellen we dit businessmodel af. Merrienboer heeft het over een überfocus op kosten. ‘Je moet precies weten wat een ritje kost en hoe vaak je een scooter per dag moet verhuren om groene cijfers te schrijven.’ Dat laatste lukt Check overigens al een poosje, in tegenstelling tot veel branchegenoten. Uitdagingen voor Check zijn onder meer de helmplicht en de toegenomen regelgeving. Ook de vergunning bezorgt Merrienboer regelmatig hoofdbrekens, want die wordt meestal maar voor een paar jaar afgegeven. Luister ook | Supersola vindt het zonnepaneel opnieuw uit Niki Seelen vertelt ons intussen over een nieuw businessmodel uit Noorwegen. Daar heeft Ocean Oasis een nieuwe manier gevonden voor het ontzilten van zout water. Het bedrijf gebruikt daarvoor de energie die vrijkomt door golfstroming.

Voor een paar uur of één dag in de week een CFO of senior AI-expert nodig? 10X heeft een platform ontwikkeld waarbij je een abonnement kunt afsluiten voor mensen op board-level. Deze aflevering in het kort: -Het businessmodel van 10X -Zo werkt fractional working -Talent screenen door middel van AI Veel bedrijven zetten al freelancers in voor tijdelijke opdrachten of deeltijdklussen. Maar op C-level is deze manier van werken nog niet echt doorgedrongen. Daar wil Angelique Schouten snel verandering in brengen. Met haar platform 10X stelt ze bedrijven in staat om tijdelijk een CFO, senior expert of andere manager aan te stellen. Het screenen van dat talent gebeurt met de inzet van AI en gaan volgens Schouten een heel stuk verder dan andere platformen. Luister ook | Supersola vindt het zonnepaneel opnieuw uit Fractional hiring wordt dit genoemd. Het is het inhuren van professionals voor specifieke, vaak parttime rollen en volgens Schouten is het dé oplossing voor de huidige 'talent crunch'. ‘Met fractional hiring kun je voor elke uitdaging de juiste expertise inzetten, zonder de kosten van een voltijdse aanstelling’, vertelt ze. ‘Dit biedt bedrijven de flexibiliteit om snel in te spelen op nieuwe ontwikkelingen, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van het leiderschap.’ Voor zzp'ers betekent dit in de praktijk vaak dat ze tijdens een werkweek voor verschillende opdrachtgevers aan de slag kunnen.  Luister ook | Het verdienmodel van Startupbootcamp Met 10x brengt Schouten vraag en aanbod van hooggekwalificeerde freelancers samen. Die gaan voor een dagtarief ergens aan de slag, maar kunnen zichzelf dus ook voor een paar uur per week of maand aanbieden. De professionals worden volgens Schouten niet enkel gescreend op vaardigheden, maar ook op hun persoonlijkheid. Dit in verband met de culturele match. Schouten ziet fractional hiring niet als een trend, maar als een fundamentele verandering in de manier waarop bedrijven toptalent inzetten. ‘Soms kan een paar uur per maand van een ervaren CFO, CMO of andere expert al een wereld van verschil maken.’

Veel bedrijven zien hun duurzame ambities stuklopen vanwege het volle stroomnet. Kenter wil dat probleem oplossen met een model dat is gebaseerd op energiezekerheid. Deze aflevering in het kort: - Het businessmodel van Kenter - De problemen met het stroomnet - Hoe je energie kunt garanderen Energie was tot voor kort zoiets als lucht. Het was er gewoon. Maar met de oorlog in Oekraïne en de klimaatopgave zijn de kaarten inmiddels anders geschud. Dat heeft ook gezorgd voor nieuwe businessmodellen die gebouwd zijn op energiezekerheid. Kenter is zo’n speler. Het bedrijf is gespecialiseerd in het beheren en monitoren van energie-infrastructuren. Diensten zijn onder meer energiemanagement, infrastructuurbeheer, het monitoren van energieverbruik en het optimaliseren van energie-efficiëntie. Luister ook | Recruiters krijgen met AI een nieuwe (super)collega Bijzonder is de manier waarop Kenter deze diensten aanbiedt. Niet als uurtje factuurtje, maar in de vorm van een abonnement waarbij het draait om energiezekerheid. Zo betaalt een opdrachtgever dus niet voor zonnepanelen of een batterij, maar voor de afname van energie en de garantie dat die er 24/ is. Een uitdaging voor Kenter is dat veel opdrachten nog steeds maatwerk zijn. Kant-en-klare oplossingen zijn in deze markt van de energietransitie nog een uitzondering, zo vertellen Patrick Kooij en Magien Storm van Kenter ons. Luister ook | Zo rolt het businessmodel van verzendplatformen Luister je nou regelmatig naar ons programma? Mooi! We zijn namelijk op zoek naar mensen die willen meepraten over dit concept. Wat doen we goed, wat kan er beter, welke rubriek zou je graag willen horen en zijn er gasten die we snel moeten uitnodigen? Stuur even een mailtje naar schagen@bnr.nl. Wij laten je dan weten hoe je dit kunt doen. En we beloven: geen gedoe met teksten, een simpele video en 5 minuten van je tijd zijn voldoende.

Het lijkt niks, zo’n velletje papier. Maar daarachter schuilt een hele industrie van hout, water, chemicaliën en energie. Een Nederlands bedrijf probeert dit probleem te fixen met een duurzaam alternatief.  Deze aflevering in het kort: -Het businessmodel van MOYU -De CO2-impact van de papierindustrie -Een probleem oplossen dat weinig mensen als probleem ervaren MOYU heet het product. Het is een uitwisbaar notitieboekje van steenpapier, dat is een duurzaam alternatief voor traditioneel papier en wordt gemaakt van gemalen kalksteen (calciumcarbonaat) en HDPE (een recyclebare kunststof). Hiermee wordt volgens bedenker Roel Schatorjé zeker 94 procent CO2 bespaard. Voor elk verkocht product laat hij bovendien één boom planten. Hij noemt het een voorbeeld voor een papierindustrie die natuur creëert in plaats van vernietigt. Luister ook | De expoitatie van een onbemande mini-supermarkt Weinig mensen beseffen dit, maar de mondiale papierindustrie is de op twee na de grootste CO2-vervuiler, met een uitstoot van maar liefst 7 procent. Ter vergelijking: dat is drie keer zoveel als de luchtvaartindustrie. Papier wordt nog steeds voor 99 procent van bomen gemaakt en één velletje papier vraagt bijvoorbeeld 10 liter water. Zijn alternatief is bestand tegen water en vet en scheurt bovendien niet makkelijk. Hij verkocht inmiddels 260.000 producten, die vooral als relatiegeschenk worden ingezet.  Luister ook | Na 10 jaar ontwikkelen is Aquabattery klaar voor de markt Voor Schatorjé is het een uitdaging dat hij een probleem wil oplossen dat veel mensen helemaal niet als probleem ervaren. Papier heeft nu eenmaal - ten onrechte - een duurzaam imago. MOYU is ook de kartrekker van de Steenpapier Alliantie, een samenwerkingsverband dat streeft naar een circulaire, op afvalstromen gebaseerde papierindustrie in Europa. Nu nog worden de grondstoffen voor steenpapier uit Azië geïmporteerd en ook daar wil Schatorjé iets aan doen, met een keten die lokaal is georganiseerd.

De afvalberg verkleinen met de inzet van technologie. Dat is wat Joost Kamermans met Seenons aan het doen is. Zijn circulaire platform is het scharnier tussen grote bedrijven en afvalverwerkers. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Seenons ⇨ Technologie als middel tegen afval Joost Kamermans had een prima baan bij Boston Consulting Group. Toch koos hij voor het onzekere bestaan als startup-ondernemer. Met zijn techplatform Seenons redt hij nu afval van de verbrandingsoven. 'Die enorme machines moeten draaien en hebben daarvoor afval nodig. Dat vind ik een verkeerde prikkel, we moeten juist naar minder troep', aldus Kamermans. Zijn platform bedient inmiddels grote klanten als Coolblue, de Rijksoverheid en Schiphol. Luister ook | Hoe je een sportschool winstgevend krijgt Jaarlijks wordt zo'n 2,75 miljoen ton afval verbrand. Volgens Kamermans is zeker een kwart daarvan opnieuw te gebruiken. Het bedrijf koppelt grote bedrijven aan circulaire afvalverwerkers. Die bedrijven betalen nu nog om hun afval te laten ophalen. Met Seenons hebben ze niet alleen de mogelijkheid om die kosten terug te brengen, ze presteren zo ook beter op duurzaam niveau. Seenons biedt ze bovendien inzicht in hun afvalbeheer en maakt de afvallogistiek efficiënter. Het bedrijf hoopt in 2025 ongeveer 500 miljoen kilo afval van verbranding en stortplaatsen te redden. Luister ook | Mr. Green Offices lost het probleem van het lege kantoor op Luister je regelmatig naar ons programma? Mooi! We zijn op zoek naar mensen die willen meepraten over het concept. Wat doen we goed, wat kan er beter, welke rubriek zou je graag willen horen en zijn er gasten die we snel moeten uitnodigen? Vervolgens kun je met je mobiel een korte video maken en met één druk op de knop met ons delen. Je reactie wordt verder niet gedeeld.

Zonder strategie geen richting en zonder richting (meestal) geen bedrijfssucces. Patrick legt uit dat het hierbij om twee belangrijke vragen gaat: where to play and how to win? Deze aflevering in het kort: ⇨ De problemen die strategie oplost ⇨ Waar ga je het spel spelen? ⇨ Hoe ga je dat spel winnen? In deze speciale aflevering van Baanbrekende Businessmodellen praten John en Patrick je bij over strategie-ontwikkeling. Dat gaat niet alleen over het uitstippelen van een pad, maar ook over het kunnen anticiperen op wat er op je afkomt. Dit begint met een heldere visie: waar wil je als bedrijf naartoe? Wat zijn je doelen op korte en lange termijn? Patrick vertelt over het strategisch raamwerk van Roger Martin, zoals beschreven in Playing to Win: How Strategy Really Works. Hierin gaat het over twee belangrijke kwesties: where to play and how to win. Luister ook | Hoe bouw je een circulair businessmodel? Ook geeft Patrick een top 5 van de problemen die je oplost met een goed doordachte strategie: 1. Gebrek aan richting en doel: zonder een duidelijke visie weten medewerkers niet welke richting het bedrijf opgaat. Dit leidt tot verwarring en inefficiëntie. 2. Geen onderscheidend vermogen: zonder een strategisch plan kun je de behoeften en verwachtingen van je klanten over het hoofd zien. Dit resulteert in slechte klanttevredenheid en verlies van marktaandeel. 3. Inconsistente besluitvorming: beslissingen worden ad hoc en inconsistent genomen, wat leidt tot ongecoördineerde acties en verspilling van middelen. 4. Onvoldoende aanpassingsvermogen: een bedrijf zonder strategische richting reageert traag op veranderingen in de markt, technologie of klantvoorkeuren. 5. Lage medewerker betrokkenheid en moraal: zonder een duidelijke visie voelen medewerkers zich losgekoppeld en ongemotiveerd, wat leidt tot lage betrokkenheid en productiviteit. Luister ook | Met deze pivot wil Peaks nog meer gas geven

Troostwijk Auctions is één van de bekendere veilingsites van ons land. Maar waar het platform voorheen nog grotendeels dreef op faillissementen, is dat aandeel nu nog maar een fractie van het totale volume. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Troostwijk Auctions ⇨ Met AI de verwachtingen managen Van grote machines tot voertuigen kunst en antiek. Je kunt het zo gek niet bedenken of het is op de website van Troostwijk te vinden. Maar hoe werkt het nou op zo'n veilingsite? Dat zoeken we uit in deze aflevering van Baanbrekende Businessmodellen. Te gast is Arno Hendrikse, algemeen directeur van Troostwijk Auctions in Nederland. Dat bedrijf is werd al in 1930 opgericht en is inmiddels onderdeel van een internationale bedrijvengroep, TB Auctions. Luister ook | ShareCouncil maakt van elke medewerker een aandeelhouder Bedrijf op de fles? Via de veilingsite brengen curatoren de inboedel onder de hamer. Toch zijn faillissementen nog maar een klein deel van de omzet. Zo zijn er verder nog ondernemers die van hun oude machines af willen, overheden die hun overgebleven spulletjes laten veilen en handelaren die een koop- en verkoopkanaal nodig hebben. Het bedrijf ziet in AI nieuwe mogelijkheden voor het businessmodel. Hiermee kan het straks nog beter de verwachtingen managen voor kopers en verkopers. Luister ook | De 4 pijlers van Blue Ocean Strategy Luister je regelmatig naar ons programma? Mooi! We zijn op zoek naar mensen die willen meepraten over het concept. Wat doen we goed, wat kan er beter, welke rubriek zou je graag willen horen en zijn er gasten die we snel moeten uitnodigen? Stuur een mailtje naar schagen@bnr.nl en je ontvang van ons een linkje. Vervolgens kun je met je mobiel een korte video maken en met één druk op de knop met ons delen. Je reactie wordt verder niet gedeeld.

Met Sumthing wil Mike Odenhoven laten zien hoe donaties voor natuurherstelprojecten worden besteed. Mollie, Dillle en Kamille en Triodos zijn al klant. Deze aflevering in het kort ⇨ Het businessmodel van Sumthing ⇨ De wereld van de goede doelen ⇨ Jezelf steward-owned organiseren  Zijn de bomen daadwerkelijk geplant, is het plastic ook echt opgeruimd en koraal hersteld zoals beloofd werd? Sumthing heeft een methode ontwikkeld om dit soort natuurherstelprojecten te controleren  en dubbeltellingen te voorkomen. De start-up gebruikt smartphones, drones en satellieten om bomen en koraal te monitoren en te verifiëren. Sumthing doet dit inmiddels voor partijen als Mollie, Google, Triodos en Deloitte en Dille & Kamille.  Luister ook | De verdienmodellen van Startupbootcamp Op deze manier helpt het het bedrijf NGO's om de geloofwaardigheid van hun projecten te verhogen. ‘Betrokkenheid van deelnemers is één van de grootste uitdagingen van dit soort initiatieven’, vertelt co-founder Mike Odenhoven. Hij en zijn compagnons hadden hiervoor een goedbetaalde baan, maar zegden die op voor een onzeker bestaan als impact-ondernemer. Sumthing heeft al een eerste investeringsronde achter de rug en hoopt later dit jaar opnieuw cash te tanken, zo’n 1 tot 2 miljoen euro deze keer.  Luister ook | Volume krijgen op je platform, zo deed 1-2 Taste dat Luister je regelmatig naar ons programma? Mooi! We zijn namelijk op zoek naar mensen die willen meepraten over het concept. Wat doen we goed, wat kan er beter, welke rubriek zou je graag willen horen en zijn er gasten die we snel moeten uitnodigen? Stuur een mailtje naar schagen@bnr.nl en je ontvang van ons een linkje. Vervolgens kun je met je mobiel een korte video maken en met één druk op de knop met ons delen. Je reactie wordt verder niet gedeeld.

Hoe ontwikkel je nieuwe producten binnen de muren van je eigen organisatie? Bij pensioenuitvoerder APG doen ze dat met een eigen innovatielab op de Brightlands Campus.  Deze aflevering in het kort: ⇨ Het innovatieproces bij APG ⇨ Prototypes en valideren ⇨ Hoe krijg je de probleemvraag scherp? Een innovatiestrategie, een groeifabriek, co-creatie en smart services. Het zijn de hoofdingrediënten van deze aflevering van Baanbrekende Businessmodellen. Te gast zijn Rob Tillman en Roel Broen van APG Groeifabriek. Dat is een innovatielab op de Brightlands Smart Services Campus in Heerlen, waar nieuwe digitale diensten worden ontwikkeld voor de pensioensector. Tillman en Broen leggen uit hoe ze dit proces hebben georganiseerd. Zo worden nieuwe ideeën geprioriteerd langs een model met drie assen, die iets zeggen over de potentiële waarde, implementeerbaarheid en het innovatieve karakter. Luister ook | Het businessmodel van de vergelijkingssite Eén van de producten uit de portefeuille van APG Groeifabriek is TextBuddy. Deze tool lost een probleem op voor deelnemers van het pensioenfonds voor schoonmakers, van wie een relatief grote groep de Nederlandse taal niet machtig is. De app vertaalt, versimpelt en geeft duiding aan pensioenbegrippen. Ook is er een voorleesfunctie. Roel Broen benadrukt de belangrijkste voorwaarde voor een geslaagd innovatieproces: het superscherp krijgen van de probleem-vraag. Luister ook | Een kijkje onder de motorkap van BOL

Hoe krijg je een kleine gemakswinkel rendabel? Dat blijkt een moeilijk spel, maar Wundermart claimt de puzzel gelegd te hebben. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Wundermart ⇨ Zakendoen met hoteliers ⇨ Betere kandidaten dankzij The Selection Lab Te gast zijn co-founderd Laurens de Kleine en marketing-manager Bas van Hert. Met hun kleine gemakswinkeltjes dagen ze de traditionele retail uit. We vinden dit concept in de lobby van hotels, waar de to-go producten in het schap liggen. Denk aan een reep, pakje kauwgom of een fles wijn die klanten inslaan voor op de hotelkamer. De twee grote uitdagingen voor dit businessmodel zijn omloopsnelheid en bevoorrading. Veel retailpartijen hebben namelijk moeite om met relatief weinig vierkante meters toch rendabel te kunnen zijn. Luister ook | Retailformules die nog wél scoren Wundermart blijkt in eerste instantie vooral een technologiebedrijf, met data als de sleutel voor het bepalen van het juiste aanbod. Vrijwel alle technologie ontwikkelde de onderneming in-house. Voor de bevoorrading maakt het bedrijf gebruik van kleine hubs in grote steden. Daardoor staat er volgens De Kleine nu een schaalbaar model dat hotelgasten gemak brengt en hoteliers van gedoe verlost. Wundermart heeft inmiddels zo’n 250 locaties, maar daarmee is de honger nog lang niet gestild.  Luister ook | Een kijkje onder de motorkap van Bol Rutger Prent duikt voor ons in het businessmodel van The Selection Lab. Deze tool bezorgt bedrijven betere kandidaten voor openstaande vacatures. ‘Stel je voor, je hebt een sales-team van twintig personen. Dan wil je dat team het liefst uitbreiden met mensen die de eigenschappen hebben van de beste performers uit dat team. The Selection Lab brengt door middel van assessments in kaart wat de soft skills zijn van de top-performers. Met die benchmark zijn bedrijven beter in staat om de juiste mensen aan te nemen’, aldus Prent.

Aquabattery wil een duurzamer én veiliger alternatief zijn voor lithium-ion batterijen. Het bedrijf heeft al diverse pilots gedraaid en maakt zich op voor een echte marktintroductie. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Aquabattery ⇨ Hoe je klanten overtuigt ⇨ Punto wil zorg voor dementerende patiënten verbeteren Het is één van de moeilijkste puzzelstukken van de energietransitie: het opslaan van grote hoeveelheden stroom. Aquabattery is bezig met het leggen ervan. De batterij die deze startup heeft ontwikkeld werkt op water en keukenzout. Dat moet een oplossing worden voor bedrijven die de files op het stroomnet willen ontwijken. Bovendien wil het bedrijf een milieuvriendelijk en veilig alternatief zijn voor batterijen die van lithium-ion zijn geproduceerd. Water en keukenzout vallen immers niet in het rijtje schaarse metalen. Luister ook | Walter Living wil de macht van Funda breken Te gast is co-founder JJ Cen. Zijn bedrijf is tien jaar bezig geweest met de ontwikkeling van de zogeheten flow-batterij. In 2026 wil het bedrijf de eerste commerciële toepassing gereed hebben. We praten met hem over de roadmap en go-to-market strategie. Het bedrijf heeft al een pilotfabriek voor kleine series in Alphen aan de Rijn. De volgende stap wordt een grotere productiefaciliteit. Eerder dit jaar haalde Aquabattery nog 6 miljoen euro op. Luister ook | Returnista lost voor webshops de retourproblemen op Niki Seelen zoomt in op een nieuwe app: Punto. Dit AI-gedreven platform wil de zorg voor dementie-patiënten en hun families verbeteren. Dat doet het door gepersonaliseerde inhoud, advies en antwoorden die zijn afgestemd op de behoeften van elke gebruiker. De app stelt zorgplannen en aanbevelingen voor over gezonde gewoonten, cognitieve en fysieke oefeningen en voeding, net als specifieke hulpmiddelen en ondersteuning voor familieleden en verzorgers in elk stadium van de ziekte.

Recruitment is een vak vol met saaie repetitieve taken. Carv pakt dat probleem aan met de inzet van kunstmatige intelligentie. Het bedrijf tankte onlangs 10 miljoen vers groeigeld. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Carv ⇨ Een product message fit ⇨ Hoe besteed je 10 miljoen euro? Te gast is co-founder Barend Raaf. Recruitment is voor hem bepaald geen onbekend terrein. Met Harver maakte hij het voor recruiters eenvoudiger om snel de juiste kandidaten te vinden voor een vacature. Het bedrijf groeide uit tot marktleider in de Verenigde Staten, met bekende klanten als Uber, Zappos en Netflix. Na zijn exit zaten hij en zijn compagnon alweer snel aan tafel, klaar voor een nieuw ondernemersavontuur. Dat werd Carv. Daarmee belooft Raaf ‘zero admin’. Recruiters krijgen daarmee een nieuwe AI-collega die profielen opmaakt, vacatureteksten schrijft, door cv’s ploegt en vergaderingen samenvat. Daarmee bespaart een recruiter volgens hem zo een paar uur per dag. Luister ook | AI zorgt voor businessmodellen-revolutie Carv werd eerder dit jaar gelanceerd en bedient inmiddels al zo’n 100 bedrijven in deze branche. Het bedrijf is nog bezig met het leggen van alle puzzelstukjes. Raaf heeft het daarbij niet enkel over de product-market fit, maar ook over de product-message fit. Bang dat zijn product door Chat GPT en Microsoft Copilot een commodoty gaat worden is hij niet. ‘In elke industrie komt AI die gebruikt wordt voor een specifieke use case. Gebruik ik iets wat mijn recruitmentproces voor 80 procent beter maakt en mij ook vertelt hoe ik een appeltaart moet bakken? Of kies ik voor iets dat voor 100 procent is afgestemd op mijn business? Wij denken dat bedrijven voor het laatste zullen kiezen’, aldus Raaf. Luister ook | Dit zijn de twee inkoopmodellen van Orderchamp Remy Gieling heeft het intussen over NotebookLM, die tool is vanaf nu ook beschikbaar in Nederland. Het is een schrijfassistent die zich helemaal baseert op bronnen die je als gebruiker zelf toevoegt. Remy blijkt erg enthousiast en ziet in de chatbot een handig hulpmiddel voor kenniswerkers die snel tot de kern van hun eigen teksten moeten komen.

Investeren in zonnepanelen die niet op je eigen dak liggen. Dat is het concept van ZonnepanelenDelen in een notendop. Het bedrijf financierde op deze manier al meer dan 120 miljoen euro aan nieuwe projecten. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van ZonnepanelenDelen ⇨ Acteren in een streng gereguleerde markt ⇨ Een Uber-model voor kinderopvang in Engeland Via het platform kunnen gebruikers investeren in diverse zonne-energieprojecten verspreid over Nederland. In ruil voor het ingelegde geld ontvangen zij een jaarlijks rendement, dat gebaseerd is op de zonne-energie die is opgewekt. Dit model maakt het mogelijk voor een breed publiek om bij te dragen aan de energietransitie, zelfs als ze zelf geen geschikte dakruimte hebben voor zonnepanelen. ZonnepanelenDelen zorgt ook voor het beheer en onderhoud van de zonne-installaties, waardoor investeerders zich geen zorgen hoeven te maken over technische details. Luister ook | de founder bepaalt het succes van het bedrijf Het bedrijf heeft inmiddels voor 120 miljoen euro aan nieuwe projecten gefinancierd. Het gaat om zo’n 1,5 miljoen zonnepanelen in totaal. Co-founder Sven Fuut zegt nog weinig last te hebben van de salderingsregeling die eraf gaat. Wel is het voldoen aan wetgeving zijn grootste groeiuitdaging gebleken. Acterend in een streng gereguleerde markt moet zijn bedrijf aan strenge eisen voldoen. Sinds kort is ZonnepanelenDelen ook gecertificeerd als European Crowdfunding Provider. Dat maakt de weg vrij voor verdere expansie in Europa. Luister ook | NorNorm: een furniture-as-a-service model

Whoppah breidt alsmaar verder uit. Na Nederland, Duitsland en België is de online marktplaats voor tweedehands kunst en design nu ook actief in Frankrijk. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Whoppah ⇨ Hoe je klantenfeedback verzamelt ⇨ Tiktok wordt een winkelstraat Whoppah is het bedrijf van Thomas Bunnik en Evelien Bunnik-Remmelts. Ze bedachten het concept aan de keukentafel en hebben sinds de start de wind in de zeilen. Whoppah biedt tal van diensten die je op Marktplaats niet vindt. Zo wordt het aanbod gecureerd, is er een betaalfunctie en kunnen partijen kiezen voor verzending. Hierdoor hoeven kopers zich geen zorgen te maken over het regelen van transport, wat de drempel om grotere en duurdere items te kopen verlaagt. 'Marktplaats is er meer voor koopjesjagers, wij trekken vooral liefhebbers', aldus Bunnik. Whoppah verdient aan commissies op verkochte items. Hun doel? Europa’s grootste handelsplatform voor tweedehands design worden. Luister ook | Het businessmodel van de vergelijkingssite Bunnik vertelt over de start van zijn bedrijf. Al meteen bij de lancering stonden er 4000 items op Whoppah. Dat was vooral te danken aan handelaren. Toch moesten de oprichters nog wel aan de nodige knoppen draaien. Het aanbod bleek te duur en niet divers genoeg. Bunnik nodigde een hele rits klanten uit op kantoor om ze daar het hemd van het lijf te vragen. Die feedback bleek goud waard. Met de veranderingen die destijds werden doorgevoerd, kon het bedrijf snel opschalen. Luister ook | De groeistrategie van fashion-innovator Labfresh Met China-deskundige John Lin praten we over de buy-knop van TikTok. In de app zijn eenpaar functies toegevoegd waarmee een gebruiker nu eenvoudig producten kan kopen. Zo verandert het social media platform langzaam maar zeker in een winkelstraat voor impulsaankopen. Lin denkt dat veel e-commerce spelers zich daarover de nodige zorgen maken. In China heeft TikTok op deze manier namelijk al 15 procent van de markt veroverd.

De Nederlandse startup SeaO2 bouwt aan een technologie om CO2 uit oceaanwater te filteren. Het bedrijf heeft meerdere verdienmodellen in de smiezen. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van SeaO2 ⇨ Zoektocht naar juiste verdienmodellen ⇨ Filaret werkt aan oplossing voor sigarettenpeuken De hele wereld zoekt naar oplossingen voor het klimaatprobleem. Minder fossiele brandstoffen gebruiken staat met stip op één, maar vaststaat dat we ook andere manieren nodig hebben. Direct Air Capture is een technologie dat nog in de kinderschoenen staat. Daarbij wordt CO2 uit de atmosfeer getrokken. SeaO2 doet het net even anders, door de CO2 niet uit de lucht maar uit het water te onttrekken. Het bedrijf heeft een proefinstallatie op de Afsluitdijk die jaarlijks één ton CO2 kan opruimen. Luister ook | Hoe Carbyon het klimaatprobleem wil oplossen Co-founder Ruben Brands vergelijkt de technologie met azijn in een fles cola. 'Dan zie je al snel de CO2-bubbels omhoog bubbelen. Wij bootsen dat proces na door zuur aan het zeewater te onttrekken en daarmee de CO2 te verwijderen.' Deze zomer wil SeaO2 de volgende stap zetten met een pilotfabriek. Met Brands verkennen we de mogelijke verdienmodellen van het bedrijf. Zo verkoopt SeaO2 al carbon credits, die bedrijven inzetten om hun eigen uitstoot te compenseren. Verder ziet Brands een interessante markt van partijen die juist CO2 nodig hebben. Denk aan glastuinbouwers, frisdrankproducenten en rederijen. Die kunnen de CO2 gebruiken om de brandstof voor hun schepen te verduurzamen. Luister ook | Consultants zoeken naar andere verdienmodellen Niki Seelen is Business Designer van Business Models Inc. Zij benoemt een startup uit Estland dat een manier heeft gevonden om het probleem met sigarettenpeuken op te lossen. Die krijgen in het laboratorium een tweede leven. Het bedrijf Filaret begon als kunstproject en zoekt met een incubator nu naar een manier om verder op te schalen.

Hoe baanbrekend je businessmodel ook is, uiteindelijk draait het allemaal om de uitvoering. Deze aflevering in het kort: ⇨ De cruciale rol van founders ⇨ De stress van het ondernemen ⇨ Een update van Chat GPT Vaak gaat het in dit programma over slimme concepten, winnende verkoopproposities en magische marketingplannen. Maar deze keer even niet. Want je idee mag dan nog zo goed zijn, zonder het vernuft, de passie en het doorzettingsvermogen van de aanvoerder draait het waarschijnlijk uit op een fiasco. In deze aflevering zetten we daarom de founder zelf in de schijnwerpers. We praten over diens rol in het succesvol uitrollen van een nieuw businessmodel. En over de stress die daarbij komt kijken. Want ondernemen betekent heel vaak dealen met een hoop shit. Luister ook | Waarom TheyDo nu zo knetterhard groeit Een startup bouwen zonder gek te worden Te gast is Leen de Bruyne. Hij is startup-mentor, investeerder en schrijver van het boek ‘een startup bouwen zonder gek te worden'. De Bruyne was zo’n stoere founder voor wie geen berg te hoog was, maar hij werkte zich uiteindelijk letterlijk kapot. Een burnout met angsstoornis was het gevolg van een hectische periode, waarin hij afscheid nam van zijn compagnon. Hij vertelt uitgebreid over deze periode en hoe hij er weer bovenop kwam. Patrick legt ondertussen uit hoe cruciaal de founder is voor het succes van een bedrijf. GPT-4o Remy Gieling vertelt ons over de nieuwste update van Chat GPT. Deze GPT-4o stelt je in staat om een realistisch gesprek te voeren met AI. Het voelt een beetje als de film Her. Als deze nieuwe versie beschikbaar is, dan kun je als gebruiker een mondelinge vraag stellen die de chatbot binnen milliseconden zal beantwoorden. Er doorheen praten? Ook dat is geen probleem. Gieling heeft het over het disruptieve karakter van deze tool, die volgens hem de potentie heeft om heel wat markten te ontwrichten.

Een community bouwen en daar één of meerdere verdienmodellen op plakken. Dat blijkt in de praktijk nog best een uitdaging. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Qommunity ⇨ Het belang van een waardetrigger ⇨ Hoe Chinese restaurants zijn gefinancierd Qommunity is het bedrijf van Kiki Calis en Kim Trotz. Zij waren eerder actief als eenpitter en misten daarbij de gezelligheid van collega’s. Ook hadden ze behoefte aan een goed netwerk voor het vinden van opdrachten. Dat leidde uiteindelijk tot de start van dit platform. Qommunity geeft eenpitters een platform waarop met met elkaar kunnen netwerken. En dat niet alleen, deze groep vindt er ook eenmalige opdrachten en interim-klussen. Nu nog doet Qommunity dat voor professionals in de creatieve sector. Patrick ziet kansen voor het bedrijf in andere sectoren en geeft meer tips om te schalen. Betalende leden Nu nog heeft Qommunity zo’n 450 leden, die elke maand 19,50 euro betalen. Zij krijgen daarvoor toegang tot het netwerk, het freelance jobboard en voordeel op diverse diensten. Ook zijn er mini-committees van andere freelancers, in een bepaalde sector of een stad. Patrick legt het belang van de waardetrigger uit en maakt daarbij de vergelijking met Uber. Daar draait het om een duidelijke aanrijtijd en meteen inzicht in de kosten. Trotz geeft toe dat dit voor Qommunity best een uitdaging is. ‘We verkopen geen schoen of taxiritten, maar een gevoel. Dat is best een uitdaging in de communicatie naar onze doelgroep.’ Chinese restaurants  John Lin vertelt over het financieringsmodel van Chinese restaurants. De eerste generatie Chinezen in Nederland sprak de taal niet en wist ook de ingang naar het bankwezen niet te vinden. Deze groep ondernemers loste dat kapitaalprobleem op door geldschieters in het eigen netwerk. Het thema is actueel nu blijkt dat de toekomst van Chinese restaurants in ons land in gevaar is. Door nieuwe regelgeving is het voor Aziatische koks vanaf deze zomer niet meer toegestaan om hier te komen werken. 

Een huis kopen? Steeds vaker vertrouwen mensen daarbij op de kennis van een lokale aankoopmakelaar. Bij Walter Living doen ze met data, software en AI. Nu lanceert het bedrijf een tegenhanger van Funda. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Walter Living ⇨ Kopers.nl maakt einde aan de vraagprijs ⇨ De Britse fintech Belong Funda en de makelaars hebben samen het monopolie op de huizenmarkt. Daar wil Walter Living stapsgewijs een einde aan maken. Het bedrijf biedt een grotendeels digitale aankoopmakelaar, een dienst waar inmiddels ruim 100.000 Nederlanders gebruik van hebben gemaakt. Door middel van data en AI krijgen huizenzoekers pijlsnel een redelijke prijs voorgeschoteld. 'We laten zien wat je moet bieden om de woning naar alle waarschijnlijkheid te krijgen. We laten de mensen ook zien hoe we tot dit bedrag komen, aldus Martine de Ridder. Ze is bij Walter Living Head of Business Development. Haar claim? Wij winnen één op de drie biedprocessen. Platform Kopers.nl gelanceerd Het bedrijf start nu met een nieuwe propositie voor mensen die hun woning willen verkopen: kopers.nl. 'We worden een marktplaats', vertelt Martine de Ridder. Het concept maakt een einde aan het handjeklap, wat bij de verkoop van woningen gebruikelijk is. Er wordt op basis van data een prijs vastgesteld en daarvoor kunnen geïnteresseerden zich inschrijven. Een digitale loting bepaalt uiteindelijk wie de nieuwe eigenaar mag worden. 'Kopers.nl is er voor mensen die geen zin hebben in tien bezichtigingen en hun huis liever snel verkopen. Binnen een dag of tien en zonder alle spanningen en het gedoe eromheen.' In de spotlights: Belong Nikki Seelen van Business Models Inc. behandelt in haar bijdrage de startup Belong. Dat is een nieuwe fintechplatform dat zich helemaal richt op millennials. Belong heeft twee female-founders en haalde recent een flinke zak geld op.

Als we je businessmodel vergelijken met een auto, dan is AI de turbo en katalysator tegelijk. Maar hoe krijg je dit onderdeel snel en goed aan je bolide gevestigd? Deze aflevering in het kort: ⇨ AI in je businessmodel ⇨ Hoe generative AI markten disrupt ⇨ Het product van RB2 Baanbrekende Businessmodellen komt deze keer vanaf het Salesforce Word Tour in Amsterdam. Te gast is Sander Stomph. Hij is de aanvoerder van Kickstart AI, een non-profit initiatief dat kunstmatige intelligentie in Nederland een boost wil geven. Het programma werkt samen met grote technologiepartners en academische instituten om kennis te delen, talent te ontwikkelen en de adoptie van AI te versnellen. De technologie gaat het landschap van creatieve en zakelijke processen volgens hem in ieder geval drastisch veranderen. AI in je businessmodel Generative AI verwijst naar algoritmes die in staat zijn zelfstandig content te genereren, zoals tekst, afbeeldingen, muziek en zelfs code, gebaseerd op de gegevens waarmee ze zijn getraind. Stomph legt uit hoe bedrijven generative AI kunnen integreren en wat de stappen zijn om een AI-gedreven onderneming te worden. We bespreken de technische, ethische en operationele aspecten van het opstarten en schalen van AI-initiatieven binnen bedrijven. 'Stel dat je naar de website van IKEA surft. In de toekomst krijgen wij alledrie een andere homepage voorgeschoteld, waarbij AI de persoonlijk voorkeuren van de bezoeker gebruikt', aldus Stomph. RB2 Met Rutger Prent bespreken we het businessmodel van RB2, een digital agency die oplossingen bouwt voor partijen die actief zijn met e-commerce en loyaltyprogramma's. Het bedrijf heeft een product gelanceerd waarmee hun klanten razendsnel een nieuw proces kunnen managen. 'Ze hebben als het ware een grote schakelkast ontwikkeld waarmee je al in een paar weken al je backend en frontend-systemen kunt aansluiten', aldus Prent. 

Bijna elke Nederlander heeft weleens gebruik gemaakt van een vergelijkingssite. Ben Woldring bouwde er een miljoenenbedrijf mee. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van de vergelijkingssite ⇨ Hoe Ben Woldring zijn bedrijf bouwde ⇨ De Chinese shopping-app Taobao Van Bellen.com, Poliswijzer.nl en Gaslicht.com. Het zijn merken die vallen onder de Bencom Group, het bedrijf van Ben Woldring. Vergelijkingsites zijn online platformen die consumenten de mogelijkheid bieden om producten en diensten van verschillende aanbieders met elkaar te vergelijken. Dat kan bijvoorbeeld op basis van prijs en kwaliteit. Deze websites hebben veel impact gehad op de manier waarop mensen aankopen doen en hun telefoon- en energiecontracten afsluiten. De vergelijkingsite In deze uitzending gaan we dieper in op de werking van vergelijkingsites. Hoe deze platforms bijvoorbeeld gebruikmaken van geavanceerde algoritmen om de meest relevante informatie voor hun gebruikers te filteren en presenteren. Woldring wil het overstappen zo eenvoudig mogelijk maken. Zijn credo? In drie klikken naar een andere leverancier. Eén die goedkoper of duurzamer is bijvoorbeeld. De Bencom Groep krijgt een commissie voor elke consument die het bij een leverancier aanbrengt.  De shopping-app Taobao John Lin vertelt het verhaal over het Chinese Taobao, de grootste shopping-app van Alibaba. ‘Voorheen was het een app waarop je spullen zag staan van andere leveranciers die kon bestellen. Vervolgens werden ze thuisbezorgd’, aldus Lin. De vergelijking met Bol.com is snel gemaakt. ‘Maar nu zie je in de app ook audioboeken, podcasts, games en korte films. Dat doet Taobao, omdat Tiktok de spelregels van het online shoppen heeft veranderd.’ Hoe dat zit, hoor je in de uitzending.  

Oud bodybuilder René van der Zel bouwde een imperium met sportvoeding. Van supplementen tot eiwitpoeders, proteïnerepen en maaltijdshakes. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van XXL Nutrition ⇨ Leren loslaten van taken ⇨ De voorlees-app Speechify XXL Nutrition scoorde in 2023 een omzet van 66 miljoen euro. Dat is volgens Van der Zel vooral het gevolg geweest van hard werken, een beetje lef en goede producten leveren. Een uitgestippelde groeistrategie heeft hij naar eigen zeggen nooit gehad. Wel heeft Van der Zel moeten leren om de dagelijkse operatie los te laten. ‘Ik was een control-freak, nu vind ik het een uitdaging om me zo min mogelijk met allerlei zaken te bemoeien. Dat verklaart in belangrijke mate onze snelle groei van de afgelopen jaren.’ Van harcore sporters naar mainstream Het merk leverde in de beginjaren vooral aan fanatieke sporters. Dat waren onder meer bodybuilders, het wereldje waarin Van der Zel zelf ook jaren actief was. Tegenwoordig zijn de producten van XXL Nutrition veel meer mainstream en zien we ze terug in de schappen van supermarkten, bij tankstations en ziekenhuizen. Het bedrijf ziet in Duitsland een nieuwe markt om de komende jaren verder te groeien. Speechify Met Remy Gieling van AI.nl bespreken we het businessmodel van Speechify. Deze app belooft aan gebruikers het snel consumeren van lappen tekst. Niet door die zelf te lezen, maar door ze voor te lezen. Door middel van kunstmatige intelligentie klinken de stemmen een stuk minder houterig dan eerder nog het geval was. Richard Branson (zelf dyslectisch) blijkt fan. 

Labfresh produceert kleding waar geurtjes, vlekken en zweetplekken geen kans krijgen. Het bedrijf ziet in marketplaces een nieuw kanaal om verder te groeien. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Labfresh ⇨ Innoveren in de kledingbranche ⇨ Hoxton Farms maakt van dierenvet een sexy product Wijn over witte overhemden gooien? Daar doen ze niet meer aan bij Labfresh. Het bedrijf heeft tegenwoordig een andere boodschap voor geïnteresseerden: zweetplekken tegengaan. Voor dat argument blijken klanten namelijk heel gevoelig. Met name het nieuwe undershirt is een hardloper. Gemiddeld genomen hoeft dat pas na ruim drie dagen in de was en dat is volgens co-founder Lotte Vink goed nieuws voor het milieu en het klimaat. John en Patrick krijgen een live-demonstratie te zien. Milieubewuste shopper Het Nederlands-Deense bedrijf heeft inmiddels 120.000 klanten kunnen bereiken met hun overhemden, t-shirts, sweaters, broeken en sokken die vlekafstotend en geurwerend zijn. Dat doet het via eigen vestigingen in Amsterdam en Kopenhagen, maar vooral online. ‘Ons concept spreekt niet alleen de moderne, drukbezette consument aan die waarde hecht aan gemak en duurzaamheid, maar ook de milieubewuste shopper die op zoek is naar manieren om de ecologische voetafdruk te verkleinen’, vertelt Vink. Eerder probeerde Labfresh ook retailkanalen, maar dat bleek geen onverdeeld succes. Het bedrijf zet nu in op de verkoop via marketplaces, waaronder Amazon. Hoxton Farms Niki Seelen is business designer bij Business Models Inc. Zij laat haar licht schijnen op het businessmodel van Hoxton Farms. Deze pionier in de foodtech-sector richt zich op de ontwikkeling van gekweekt vet voor vleesalternatieven. De focus van dit Britse bedrijf ligt op dierlijk vet, een cruciale component voor de smaak, sappigheid en algehele ervaring van vleesconsumptie. Hoxton Farms ontwikkelde een methode waarbij vetcellen worden gekweekt in bioreactoren, waardoor de noodzaak voor het fokken van vee overbodig wordt.

Een webshop zonder verzendplatform is als een auto zonder wielen. Wat onderscheidt de spelers die op deze markt actief zijn? Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van verzendplatformen ⇨ De sales-pitch van MyParcel ⇨ Workrate, van beveiligers naar beveiliging Eén van de partijen is MyParcel, een bedrijf dat 100 procent in eigendom is van PostNL. Toch opereert het grotendeels zelfstandig, verzekert directeur Madelon Simons. Zo kunnen gebruikers sinds kort ook voor andere vervoerders kiezen. Verder belooft MyParcel track & trace, een retouroplossing, een analysetool en verzenden op eigen contract. Met die laatste feature wil het bedrijf klanten binnenboord houden die vanwege hun omvang inmiddels zelf prijsafspraken kunnen maken met vervoerders. Meer competitie Patrick doet een rondje langs de velden en merkt op dat veel verzendplatformen dezelfde beloften doen: een breed aanbod van vervoerders, makkelijke integratie met webshopplatforms en flexibele bezorgopties. Eén van hen is Sendcloud, de scale-up uit Eindhoven die ook over de grens heel actief is en naar een beursgang toewerkt. ‘MyParcel biedt als enige een gratis instapmodel’, aldus Simons. Het bedrijf bedient inmiddels zo’n 40.000 klanten.  Workrate Met groeiprofessor Rutger Prent zoomen we in op het businessmodel van Workrate. Dit Nederlands bedrijf startte als detacheerder voor beveiligers, maar vond zichzelf opnieuw uit. Het levert nu beveiligingsdiensten voor zogeheten mission critical objecten. Denk aan installaties voor de farmacie, datacenters en ingewikkelde logistieke complexen. Daarbij gaat het niet enkel meer om mensen de toegang ontzeggen, maar ook bepalen welke medewerkers in het pand bepaalde handelingen mogen verrichten.

Wat begon als klein adviesbureau is nu een scale-up die het gaspedaal niet meer wil loslaten. TheyDo heeft net 34 miljoen dollar binnengeharkt en maakt zich klaar om Amerika te veroveren. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van TheyDo ⇨ Groeipijnen van een scale-up ⇨ Pachinko, Holland Casino in Japan Het bedrijf van Jochem van der Veer, Charles Beaumont en Martin Palamarz levert software voor customer journey management. Of in gewoon Nederlands: het beheren van klantreizen. Het idee is dat organisaties zo de interactie met hun klanten kunnen verbeteren. ‘Veel bedrijven verliezen het overzicht door de vele contactpunten en verschillende manieren waarop klanten interactie zoeken en transacties voltooien’, zegt Van der Veer in deze uitzending. ‘Wij lossen dat probleem op, met een platform dat al deze klantreizen samenbrengt.’ Door die informatie werken teams beter samen en kunnen producten sneller go-to-market, merkt Patrick op. Groeien zonder rem TheyDo begon ooit als adviesbureau. De software die de founders hadden ontwikkeld om hun eigen interne processen te regelen, besloten ze om te gaan verkopen aan andere klanten. Dat was in 2019, sindsdien is de omzet elk jaar minimaal verdubbeld. In 2023 ging die omzet zelfs keer drie. Grote bedrijven als Cisco, Odido, Bol.com en PostNL zijn inmiddels aangehaakt als klant. Het personeelsbestand telt 75 mensen en dat aantal groeit snel. Opmerkelijk detail? Het bedrijf werkt volledig remote. Pachinko John Lin is in Japan en laat ons in deze aflevering kennismaken met Pachinko. Dat is een soort Holland Casino, maar dan op z'n Japans. Gokken voor geld is in het land eigenlijk niet toegestaan, maar dit bedrijf omzeilt dat verbod door gebruik te maken van kleine balletjes in plaats van cash. Bezoekers (en dat zijn er veel) kunnen deze waardecouponnendan weer inruilen voor geld. Niet bij Pachinko zelf, maar bij andere bedrijfjes. Het is een business waar tientallen miljarden euro's mee gemoeid zijn.  

Vanaf 1 ton (en binnenkort 25.000 euro) investeren in beloftevolle klimaatoplossingen. Van CO2-vrij cement tot groene energie en vleesvervangers. Dat is wat Carbon Equity mogelijk maakt.  Deze aflevering in het kort: ⇨ De groei van Carbon Equity ⇨ Het bouwen van een digitaal investeringsplatform ⇨ Het businessmodel van Perplexity.ai Het bedrijf van Jacqueline van den Ende haalde onlangs 100 miljoen euro op, geld dat is bestemd voor een nieuw fonds. Carbon Equity investeert dat bedrag in toonaangevende impactfondsen. Zo wordt het voor veel meer mensen mogelijk om durfkapitaal te steken in duurzame bedrijven zonder beursnotering. In het investeringsmandje zit onder meer CarbonCure, dat CO2 in cement opslaat. Daarnaast is er Soly, een Nederlands softwarebedrijf dat consumenten helpt hun zonne-energieverbruik te optimaliseren.  The Sixth Extinction Van den Ende werkte eerder bij Hal Investments en Peak Capital. Ze werd getriggerd door het boek ‘The Sixth Extinction’, dat beschrijft hoe de mensheid bezig is om zichzelf uit te roeien. Na het lezen besloot ze om het roer om te gooien en zich helemaal op impactbeleggen te storten. Het belangrijkste probleem dat ze met haar bedrijf wil oplossen? De kapitaalnood van bedrijven die bouwen aan duurzame technologieën. Haar droom is om binnen 10 jaar maar liefst 10 miljard op te halen. Perplexity.ai Met Remy Gieling van AI.nl zoomen we in op een nieuwe AI-zoekmachine, Perplexity.ai. Deze tool biedt volgens Gieling the best of both worlds: de snelheid van AI en de bronvermelding van Google. Het bedrijf is hard op weg om een unicorn te worden.

Je bedrijf heeft een paar ton nodig, om uit te breiden of voorraad in te kopen bijvoorbeeld. New10 - onderdeel van ABN AMRO - handelt dit soort aanvragen door middel van technologie vliegensvlug af. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van New10 ⇨ Startuppen bij een bank ⇨ Last last-mile in China Wat begon als pionierend initiatief binnen de muren van de bank, wordt nu zelfs dé manier waarop ABN AMRO kredietaanvragen tot 1 miljoen euro wil gaan behandelen. Het online platform onderscheidt zich met name door een supersnel aanvraagproces. Ondernemers kunnen online hun financieringsbehoefte indienen en weten binnen enkele minuten of hun aanvraag kan worden behandeld. Als dat zo is, kan de kredietaanvraag binnen een paar dagen geregeld zijn. Hiervoor maakt New10 gebruik van geavanceerde technologieën en data-analyse. Corporate venturing Te gast is algemeen directeur Arnoud van Zelderen. Hij vertelt dat ABN AMRO de technologie van New10 gaat toepassen bij alle relatief simpele kredietaanvragen. Verder bespreken we met hem de manier waarop New10 als zelfstandige entiteit opereert binnen de muren van de bank, die 100 procent aandeelhouder is. Hij noemt het continu balanceren tussen innovatie, experimenteren en corporate regels.  De last last-mile Met China-deskundige John Lin bespreken we een nieuw verschijnsel in Chinese steden. Daar is een nieuwe beroepsgroep ontstaan: de zogeheten last last-mile bezorgers. Zij zijn het die maaltijden van bezorgers overnemen die geen zin of tijd hebben om naar de 50e verdieping van een wolkenkrabber te gaan. Grote maaltijdbezorgers blijken er niet gelukkig mee. 

Een besteld pakketje retourneren. Voor klanten is het gedoe, voor veel webshops een financiële bleeder. Returnista pakt beide problemen aan. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het probleem rondom retourneren ⇨ De pivot van Returnista  ⇨ Het businessmodel van We Enable Climbers Behoud van omzet, retouren omlaag en een betere klantervaring. Dat zijn de beloftes die Returnista aan klanten doet. Het bedrijf heeft een retourportaal ontwikkeld die als API aan vrijwel iedere webshop te koppelen is. ‘Iemand koopt online een product, maar is daar niet tevreden over. Zo kan de maat bijvoorbeeld afwijken. Wij ontdekten dat er tijdens dit retourproces nauwelijks conversie is’, vertelt co-founder Olivier Muller. Uber voor retouren Aanvankelijk mikten hij en zijn broer op een soort ‘Uber voor retouren’, maar dat idee bleek onvoldoende schaalbaar. Hun online portaal is dat wel. Hiermee krijgen consumenten de kans om heel eenvoudig een ander product te bestellen of de productwaarde om te ruilen voor store credit. Daarnaast biedt Returnista data-inzichten waarmee de webshop het retourpercentage kan verlagen. Een bepaald merk of kledingstuk dat vaak wordt geretourneerd bijvoorbeeld. We Enable Climbers Groeiprofessor Rutger Prent heeft het over We Enable Climbers. Dit bedrijf levert allerlei producten voor recreanten en professionals die op hoogte hun sport of hobby uitoefenen. Inmiddels heeft het bedrijf ook een apart merk voor werken op hoogte. 'Dit zijn professionals die bijvoorbeeld op boorplatformen en aan de wieken van windmolens werken. Zij moeten extreem goed gefaciliteerd worden, met trainingen en keuringen onder meer.' Prent vertelt hoe Enable Climbers erin geslaagd is om dit nieuwe klantsegment aan het businessmodel toe te voegen. 

Fietsaccu’s die kapot zijn, krijgen vaak een enkeltje naar de shredder. Nowos heeft een businessmodel opgetuigd dat dit probleem oplost. Deze aflevering in het kort: ⇨ De reparatie van fietsaccu’s ⇨ De uitdagingen bij circulaire businessmodellen ⇨ Text-to-video: OpenAI lanceert Sora De e-bike is niet meer weg te denken uit het straatbeeld. Van alle verkochte fietsen in 2022 was meer dan de helft elektrisch. De achilleshiel van deze fietsen is de accu. Na een jaar of vijf verliest die de nodige procenten aan power en willen eigenaren het liefste een nieuwe hebben. Een groot deel van de fietsaccu’s belandt daarom na gebruik in de shredder. Nowos wil dat probleem oplossen, met een businessmodel dat gericht is op reparatie. Volgens CEO Prins Doornekamp kan zijn bedrijf inmiddels meer dan 90 procent van de ingeleverde accu’s fixen. Een B2B-model Nowos heeft een B2B-model en richt zich louter op producenten, fietsmerken en dealerzaken. Het bedrijf stelt een geldig veiligheidscertificaat als voorwaarde om in ontvangst te nemen. ‘Ons uitgangspunt is dat certificaat ook na reparatie geldig blijft. Zo blijft de e-bike voldoen aan Europese wetgeving voor batterijen en accu’s.’ Inmiddels repareert het bedrijf ook andere soorten batterijen. Palliatieve zorg Nikkie Seelen is business designer bij Business Models Inc en brengt deze keer een nieuwe startup uit Amsterdam mee. Pal is de Engelse vertaling van maatje en levert een app die mantelzorgers helpt bij de palliatieve zorg van hun dierbare. De applicatie richt zich nu nog op kennis, maar wil zich in de toekomst gaan ontwikkelen als platform dat vraag en aanbod bij elkaar brengt.

Een plug & play zonnepaneel, waar je geen monteur voor nodig hebt. Met dat product timmert Supersola nu lekker aan de weg. Het bedrijf ontwikkelde meer dan 100 prototypes. Deze aflevering in het kort ⇨ Het zonnepaneel van Supersola ⇨ 100 verschillende prototypes ⇨ Text-to-video: OpenAI lanceert Sora Het zonnepaneel ligt bij de bouwmarkten. Thuis haal je het ding uit de doos, je doet er water in, steekt ‘m in het stopcontact en voila! Klanten kunnen zonder technische kennis of ingrijpende installaties toch zelfstandig zonne-energie opwekken. Volgens founder Julius Smith besparen klanten op deze manier gemiddeld 13 procent op hun energierekening. Product simpel maken Elk SuperSola-paneel is een zelfvoorzienende eenheid die op een slimme manier is ontworpen. De panelen zijn uitgerust met een geïntegreerde omvormer, batterijopslagopties en Wi-Fi-connectiviteit voor monitoring en beheer via een app. Klanten plaatsen het paneel op het dak, op hun balkon of op de grond. Het apparaat kan met water of zand gevuld worden, wat zorgt voor de nodige stabiliteit. Smith: ‘We richten ons hiermee op een enorme doelgroep die reguliere zonnepanelen te ingewikkeld of te duur vinden. Wij willen dit product net zo logisch maken als een wasmachine in je huis.’  Cashflow-uitdagingen Julius Smith vertelt hoe hij op het idee voor de Supersola kwam. ‘Mensen maakten hele studies van zonnepanelen op hun dak. Ik vond dat het een stuk gebruiksvriendelijker moest’, aldus Smith. Bouwmarkten zijn voor hem het belangrijkste verkoopkanaal. Eén van zijn grootste uitdagingen is het managen van de cashflow. Het hele proces van inkoop tot verkoop neemt al snel een paar maanden in beslag en die hele periode moet hij financieel zien te overbruggen. Sora Met Remy Gieling van AI.nl bespreken we de introductie van Sora. Deze nieuwe tool van OpenAI blijkt in staat om op basis van een tekstuele prompt of stilstaand beeld een video te creëren van één minuut. Gieling noemt deze technologie op termijn een disruptor voor de filmindustrie en advertising agencies.

Een parkeerplaats reserveren, beschikbare werkplek vinden of snel even een vergaderruimte boeken. Het moet allemaal snel en het liefst zonder gedoe. Deze aflevering in het kort: ⇨ Het businessmodel van Mapiq ⇨ Innoveren in een stugge markt ⇨ White label autoproductie in China Sander Schutte is de co-founder van Mapiq, dat software levert aan bedrijven die dit voor elkaar willen krijgen. Ze maken met deze oplossing hun kantoor een stuk slimmer en stellen werknemers in staat om hun werkdag beter te plannen. Zo kunnen ze bijvoorbeeld snel een werkplek reserveren of toegang krijgen tot allerlei faciliteiten in het gebouw. De oplossing die Mapiq biedt ‘Wij zorgen voor een optimale kantoorervaring en laten medewerkers makkelijker met elkaar samenwerken’, aldus Schutte. Daarnaast kunnen organisaties met de software ook hun ruimtes beter beheren. Dit helpt ze niet alleen bij het reduceren van kosten door efficiënter ruimtegebruik, maar draagt ook bij aan een duurzamere bedrijfsvoering. Er is zo namelijk minder overbodig energieverbruik. Het bedrijf verkoopt deze oplossing aan grote bedrijven als Microsoft, Deloitte, Heineken, Unilever en AkzoNobel. Schutte legt uit hoe hij daar binnenkwam en op welke manier het product zich de afgelopen jaren heeft ontwikkeld. White label autoproductie  John Lin legt ondertussen uit waarom we in Europa de komende jaren nog veel meer Chinese automerken op de markt gaan zien. In China zijn er namelijk spelers die voor elk willekeurig merk een auto kunnen bouwen. Zo heeft telefoonmerk Huawei al een paar modellen laten produceren, in samenwerking met Beijing Auto Company.

Met het kantoormeubilair dat elk jaar op de afvalberg belandt, kun je bijna 100 rondjes om de aarde maken. Nornorm wil dat probleem tackelen, met een furniture-as-a-service-model.  In deze aflevering gaat het over: ⇨ Circulaire businessmodellen ⇨ Furniture as a service voor op kantoor ⇨ Concurrentie voor Snowflake Een abonnement op kantoormeubels dus, dat is wat Nornorm klanten biedt. Die betalen hiervoor per vierkante meter. Op de website kunnen bedrijven kiezen uit drie verschillende designs. En hebben ze hun keuze eenmaal gemaakt, dan wordt het kantoor zo’n zes tot acht weken later opnieuw ingericht. Binnen drie maanden mag er één keer gratis gewisseld worden, daarna betalen klanten per wissel voor de transportkosten. Douwe Dirks is Chief Commercial Officer bij Nornorm, een bedrijf dat werd opgericht door twee Scandinaviërs die elkaar leerden kennen bij Ikea. Hij vertelt hoe Nornorm dit model heeft georganiseerd, waarom de meubelstukken modulair zijn opgebouwd en op welke manier de scale-up deze markt aan aan het challengen is. Furniture-as-a-service Nornorm biedt zoals gezegd Furniture-as-a-service (FaaS). Dat is een bedrijfsmodel waarbij klanten meubels niet direct kopen, maar leasen of huren voor een bepaalde periode. Dit concept maakt deel uit van de bredere trend naar een service-gebaseerde economie, waar toegang tot goederen en diensten belangrijker is dan eigendom. Dat biedt gemak en flexibiliteit. Klanten kunnen meubels wijzigen, upgraden of terugsturen op basis van hun huidige behoeften of voorkeuren. Het kan op korte termijn betaalbaarder zijn. Bovendien helpt dit model om de afschrijvingskosten te vermijden die gepaard gaan met het bezitten van meubels. En dan is er nog de factor duurzaamheid. Meubels krijgen een langere levenscyclus, aangezien items kunnen worden opgeknapt en opnieuw verhuurd in plaats van te worden weggegooid.

Eén product, twee businessmodellen. Reflower biedt een abonnementsdienst voor kunstbloemen, Flower Artist verkoopt ze als losse boeketten.  Ellyne Bierman richt zich met haar product-as-a-service model op het verduurzamen van de bloemensector. Vanaf 20 euro per maand kunnen klanten een kunstbloemenboeket huren. Ze hebben de mogelijkheid om ze te wisselen voor een nieuw boeket, tegen een tarief van 15 euro per wissel. Momenteel is de dienst alleen beschikbaar in de Randstad, maar Reflower wil snel uitbreiden naar andere delen van Nederland. De kunstboeketten staan onder meer bij bedrijven, op gemeentekantoren, ziekenhuizen en bij de mensen thuis. Flower Artist Sabrina de Bruin is van Flower Artist. Zij heeft een eigen atelier in Heemskerk en verkoopt de kunstboeketten verder nog via de webshop. Daar hangt wel een prijskaartje aan, variërend van 225 euro tot bijna 1.000 euro. Maar waar gewone bloemen het maximaal een dag of vijf uithouden, blijft dit product jarenlang van dezelfde kwaliteit. Haar klanten kiezen vooral voor levensduur en gemak. Over kunstbloemen Kunstbloemen zijn imitaties van echte bloemen, gemaakt van verschillende materialen zoals zijde, plastic, papier, of andere synthetische stoffen. Ze vaak gebruikt als decoratie in huizen, kantoren en bij evenementen. Kunstbloemen hebben verschillende voordelen ten opzichte van echte bloemen. Ze verwelken bijvoorbeeld niet en hebben geen water of zonlicht nodig, waardoor ze lang meegaan. Ook zijn ze onderhoudsvriendelijk. Kunstboeketten worden steeds populairder als duurzamer alternatief voor echte bloemen.

Steeds meer businessmodellen krijgen AI-bouwstenen. Toch staan we volgens Remy Gieling pas aan het begin van deze revolutie. De co-founder van AI.nl is net terug uit Silicon Valley, waar hij en zijn compagnon Job van den Berg waren op uitnodiging van het Nederlandse consulaat. Ze spraken er uitgebreid met een aantal landgenoten, onder wie Sytze Sijbrandij van GitLab en Douwe Keila van Contextual.ai. Bij het grote publiek in Nederland zijn die namen weliswaar niet zo bekend, maar hun bedrijven zijn in Silicon Valley zeer succesvol. Gieling schetst ons een beeld van de ontwikkelingen met AI en de impact die deze technologie de komende jaren gaat hebben op businessmodellen. Spoiler alert: die zijn enorm. Hij maakt daarbij de vergelijking met de veranderingen in de muziekrevolutie. 'We zitten nu in de periode Napster en zijn onderweg naar het tijdperk Spotify.' Patrick legt ondertussen uit hoe je zo'n reis begint.

Bol (zonder de .com tegenwoordig) groeide uit het bekendste en meest succesvolle verkoopplatform van ons land. Partners spelen in dit businessmodel een prominente rol. In 1999 startte het bedrijf als online boekwinkel. De jaren erna werden steeds meer productcategorieën toegevoegd en inmiddels staan er maar liefst 37 miljoen producten in de digitale etalage, afkomstig van 50.000 verschillende partners. Die dragen bij elke bestelling iets af aan het platform, dat verschilt sterk per product. Oscar Hundman leidt bij Bol het e-commerce-team. Met hem nemen we elk deel van het businessmodel door en bespreken we de duurzaamheidsstrategie.

1-2 Taste is 's werelds eerste platform dat bedrijven in de voedings- en drankensector online toegang biedt tot ingrediënten. Wat heeft een markt nodig waar vertegenwoordigers nog steeds de dienst uitmaken en intransparantie de norm lijkt? Een beetje disruptie natuurlijk. En dat is dan ook precies wat 1-2-Taste aan het doen is. Het bedrijf brengt leveranciers en foodproducenten bij elkaar op één online platform. Daar zijn inmiddels zo’n 3.000 ingrediënten van 100 verschillende producenten te vinden. Van aroma’s tot zoutvervangers, vezels en eiwitten. Co-founder Jan Klawer vertelt hoe er volume op het platform kwam en aan welke knoppen van het businessmodel hij de afgelopen jaren moest draaien.