Bijna iedereen in Nederland heeft weleens iets gekocht bij Coolblue. Pieter Zwart onthult in deze aflevering hoe hij van zijn bedrijf een klantgedreven machine heeft gemaakt.

Deze aflevering in het kort:
☑️ Waarom Coolblue zoveel mogelijk zelf doet, van bezorging tot installatie
☑️ Hoe je van klanttevredenheid een schaalbaar businessmodel maakt
☑️ Waarom Duitsland een succes is voor Coolblue

Coolblue is een van de bekendste merken van Nederland. Bestel vóór middernacht en je pakket ligt morgen op de mat. Achter die glimlach en blauwe dozen schuilt een uiterst doordacht businessmodel. In deze aflevering vertelt eindbaas Pieter Zwart hoe hij dat voor elkaar heeft gekregen. Waarom fysieke winkels openen in een steeds digitalere wereld? En waarom de bezorging grotendeels in eigen beheer als je daarvoor gespecialiseerde partijen hebt? We bespreken hoe ver je kunt gaan in het najagen van klanttevredenheid.

🎧 Luister ook | dit is het meest succesvolle onbekende AI-bedrijf ter wereld

Ook hoor je waarom Coolblue inmiddels ook een merk op de energiemarkt is geworden. Met zonnepanelen, laadpalen, airco’s en energiecontracten onder meer. Alles met één doel: klanten helpen hun energieverbruik te verlagen en hun leven nét iets makkelijker te maken. Sinds zeven jaar is het bedrijf ook actief op de Duitse markt. Te laat? Daar wil Zwart niets van weten. ‘We zetten die stap alleen als we erin geloven dat we de grootste en de beste kunnen worden.’ Een groot deel van de huidige groei komt nu op het conto van de verkopen in Duitsland.

🎧 Luister ook | je volgende klant is geen mens, maar een AI Agent

Simone Brummelhuis van Borski Fund bespreekt het businessmodel van Root Sustainability. Deze climate-tech startup biedt een geautomatiseerd platform voor levenscyclus-analyses van producten. Deze tool stelt bedrijven in staat om binnen enkele minuten duizenden product-footprints te berekenen, ook met beperkte data, zodat ze sneller en schaalbaar hun milieu-impact kunnen verlagen. Bovendien helpt het bij naleving van regelgeving zoals de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) en het voorkomen van greenwashing.

Bijna iedereen in Nederland heeft weleens iets gekocht bij Coolblue. Pieter Zwart onthult in deze aflevering hoe hij van zijn bedrijf een klantgedreven machine heeft gemaakt. Deze aflevering in het kort: ☑️ Waarom Coolblue zoveel mogelijk zelf doet, van bezorging tot installatie ☑️ Hoe je van klanttevredenheid een schaalbaar businessmodel maakt ☑️ Waarom Duitsland een succes is voor Coolblue <a href="https://www.coolblue.nl/">Coolblue</a> is een van de bekendste merken van Nederland. Bestel v&oacute;&oacute;r middernacht en je pakket ligt morgen op de mat. Achter die glimlach en blauwe dozen schuilt een uiterst doordacht businessmodel. In deze aflevering vertelt eindbaas Pieter Zwart hoe hij dat voor elkaar heeft gekregen. Waarom fysieke winkels openen in een steeds digitalere wereld? En waarom de bezorging grotendeels in eigen beheer als je daarvoor gespecialiseerde partijen hebt? We bespreken hoe ver je kunt gaan in het najagen van klanttevredenheid. 🎧&nbsp;<a href="https://open.spotify.com/episode/4qP0IGoHGKD7k4nYTfJCxl?si=cc76eef1067b4804">Luister ook | dit is het meest succesvolle onbekende AI-bedrijf ter wereld</a> Ook hoor je waarom Coolblue inmiddels ook een merk op de energiemarkt is geworden. Met zonnepanelen, laadpalen, airco&rsquo;s en energiecontracten onder meer. Alles met &eacute;&eacute;n doel: klanten helpen hun energieverbruik te verlagen en hun leven n&eacute;t iets makkelijker te maken. Sinds zeven jaar is het bedrijf ook actief op de Duitse markt. Te laat? Daar wil Zwart niets van weten. &lsquo;We zetten die stap alleen als we erin geloven dat we de grootste en de beste kunnen worden.&rsquo; Een groot deel van de huidige groei komt nu op het conto van de verkopen in Duitsland. 🎧&nbsp;<a href="https://open.spotify.com/episode/1z1pniTNVtnXTUrbPbeety?si=27121db3ba194862">Luister ook | je volgende klant is geen mens, maar een AI Agent</a> Simone Brummelhuis van&nbsp;<a href="https://borskifund.com/">Borski Fund</a> bespreekt het businessmodel van <a href="https://root-sustainability.com/">Root Sustainability</a>. Deze climate-tech startup biedt een geautomatiseerd platform voor levenscyclus-analyses van producten. Deze tool stelt bedrijven in staat om binnen enkele minuten duizenden product-footprints te berekenen, ook met beperkte data, zodat ze sneller en schaalbaar hun milieu-impact kunnen verlagen. Bovendien helpt het bij naleving van regelgeving zoals de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) en het voorkomen van greenwashing.

Van innovatieve verdienmodellen tot slimme partnerships, andere distributiekanalen en nieuwe klantsegmenten. John van Schagen en Patrick van der Pijl gaan in gesprek met bedrijven die de spelregels in hun branche herschrijven.

In Baanbrekende Businessmodellen staat doorgaans één businessmodel centraal. Soms gaat het om grote bedrijven die zichzelf opnieuw uitvinden, andere keren zijn het nieuwkomers die bestaande markten opschudden. John en Patrick nemen een kijkje onder de motorkap van het businessmodel. Hoe hebben zij dit georganiseerd? Wie willen hiervoor betalen? Welke partners heb ze nodig? En, de belangrijkste vraag van allemaal: welk problemen lossen ze hiermee op?

Bekende namen in het programma

De afgelopen drie jaar zijn er in het programma heel wat businessmodellen geanalyseerd. Van bekende namen als Amazon, Bol, Salesforce, TUI, Hema, SPAR en TikTok. Daarnaast is er ook veel aandacht voor nieuwe spelers die de gevestigde orde uitdagen. Zo werden eerder afleveringen gemaakt over de dating-app Breeze, het just-in time model van online supermarkt Crisp en de innovatieve windenergie-oplossing van Kitepower. Zo nu en dan gaat het niet zozeer om één bedrijf, maar om een specifiek thema. Hoe je een AI-component aan je businessmodel toevoegt bijvoorbeeld. Wat nodig is om een sportschool renderend te krijgen. Of deze: hoe je een bedrijf schaalbaar maakt.

Over John van Schagen

Baanbrekende Businessmodellen wordt gepresenteerd door John van Schagen en Patrick van der Pijl. Van Schagen is al meer dan tien jaar actief als programmamaker bij BNR Nieuwsradio. Hij maakt podcasts en doet de redactie van BNR Duurzaam en Vastgoed Gezocht. Voor het Financieele Dagblad is hij nauw betrokken bij de organisatie van de FD Gazellen. Verder staat hij regelmatig op het podium als dagvoorzitter.

Over Patrick van der Pijl 

Patrick is de oprichter en CEO van Business Models Inc., een internationaal bureau dat gespecialiseerd is in strategie- en innovatie-design. Hij helpt hen bij het begrijpen, ontwerpen, prototype maken en schalen van nieuwe bedrijfsmodellen, gericht op exponentiële groei en impact. Daarnaast is Patrick de auteur van boeken zoals 'Business Model Shifts' en 'Ontwerp Betere Business'. Hierin presenteert hij nieuwe manieren voor waardecreatie en strategieën voor innovatie en strategie. Daarnaast heeft hij een rol gespeeld als producer van de wereldwijd erkende bestseller 'Business Model Generation'. Dit boek is inmiddels een standaardwerk op het gebied van bedrijfsmodellering en innovatie. Wereldwijd zijn er miljoenen exemplaren van verkocht.

De recensies

Wat zeggen andere mensen eigenlijk over Baanbrekende Businessmodellen? Rutger Prent is scale-up professor en was al een keer te gast in het programma. 'Challengers en baanbrekende businessmodellen vormen de ruggengraat van een gezonde economie. In het programma van John en Patrick leer je elke week van de persoonlijke ervaringen en praktische tips van marktuitdagers. Zo kun je zelf ook baanbrekend worden.'

Remy Gieling is de founder van AI.nl en noemt het programma 'een must voor iedereen die wil snappen hoe je een business bouwt'. 'De bedrijven in het programma onderscheiden zich door hun inventiviteit en creativiteit. Het is een essentiële luisterervaring voor iedereen die geïnspireerd wil worden om de status quo uit te dagen en concurrerend te blijven in een snel veranderende toekomst.'

Luisteren

Baanbrekende Businessmodellen is elke woensdagmiddag te horen op BNR Nieuwsradio, tussen 13.30 en 14.00 uur. Daarnaast is het programma 24/7 beschikbaar als podcast. Deze versie duurt in de meeste gevallen iets langer.

Van innovatieve verdienmodellen tot slimme partnerships, andere distributiekanalen en nieuwe klantsegmenten. John van Schagen en Patrick van der Pijl gaan in gesprek met bedrijven die de spelregels in hun branche herschrijven.
In Baanbrekende Businessmodellen staat doorgaans één <a href="https://nl.wikipedia.org/wiki/Bedrijfsmodel">businessmodel</a> centraal. Soms gaat het om grote bedrijven die zichzelf opnieuw uitvinden, andere keren zijn het nieuwkomers die bestaande markten opschudden. John en Patrick nemen een kijkje onder de motorkap van het businessmodel. Hoe hebben zij dit georganiseerd? Wie willen hiervoor betalen? Welke partners heb ze nodig? En, de belangrijkste vraag van allemaal: welk problemen lossen ze hiermee op?
Bekende namen in het programma
De afgelopen drie jaar zijn er in het programma heel wat businessmodellen geanalyseerd. Van bekende namen als <a href="https://www.amazon.nl/">Amazon</a>, <a href="https://www.bol.com/nl/nl/">Bol</a>, <a href="https://www.salesforce.com/nl/">Salesforce</a>, <a href="https://www.tui.nl/">TUI</a>, <a href="https://www.hema.nl/">Hema</a>, <a href="https://www.spar.nl/">SPAR</a> en <a href="https://www.tiktok.com/nl-NL/">TikTok</a>. Daarnaast is er ook veel aandacht voor nieuwe spelers die de gevestigde orde uitdagen. Zo werden eerder afleveringen gemaakt over <a href="https://breeze.social/nl">de dating-app Breeze</a>, het just-in time model van <a href="https://crisp.nl/">online supermarkt Crisp</a> en de innovatieve windenergie-oplossing van <a href="https://thekitepower.com/">Kitepower</a>. Zo nu en dan gaat het niet zozeer om één bedrijf, maar om een specifiek thema. Hoe je een AI-component aan je businessmodel toevoegt bijvoorbeeld. Wat nodig is om een sportschool renderend te krijgen. Of deze: hoe je een bedrijf schaalbaar maakt.
Over John van Schagen
Baanbrekende Businessmodellen wordt gepresenteerd door <a href="https://www.johnvanschagen.nl/">John van Schagen</a> en <a href="https://www.businessmodelsinc.com/nl/team/speaker-profile/patrick-van-der-pijl">Patrick van der Pijl</a>. Van Schagen is al meer dan tien jaar actief als programmamaker bij BNR Nieuwsradio. Hij maakt podcasts en doet de redactie van BNR Duurzaam en Vastgoed Gezocht. Voor <a href="https://fd.nl/">het Financieele Dagblad</a> is hij nauw betrokken bij de organisatie van de <a href="https://fd.nl/dossier/fd-gazellen">FD Gazellen</a>. Verder staat hij regelmatig op het podium als dagvoorzitter.
Over Patrick van der Pijl 
Patrick is de oprichter en CEO van <a href="https://www.businessmodelsinc.com/en">Business Models Inc</a>., een internationaal bureau dat gespecialiseerd is in strategie- en innovatie-design. Hij helpt hen bij het begrijpen, ontwerpen, prototype maken en schalen van nieuwe bedrijfsmodellen, gericht op exponentiële groei en impact. Daarnaast is Patrick de auteur van boeken zoals <a href="https://www.managementboek.nl/boek/9789024434855/business-model-shifts-patrick-van-der-pijl">'Business Model Shifts</a>' en '<a href="https://www.managementboek.nl/boek/9789462761223/ontwerp-betere-business-patrick-van-der-pijl">Ontwerp Betere Business</a>'. Hierin presenteert hij nieuwe manieren voor waardecreatie en strategieën voor innovatie en strategie. Daarnaast heeft hij een rol gespeeld als producer van de wereldwijd erkende bestseller '<a href="https://www.managementboek.nl/boek/9789013074086/business-model-generatie-nederlandstalig-alexander-osterwalder">Business Model Generation</a>'. Dit boek is inmiddels een standaardwerk op het gebied van bedrijfsmodellering en innovatie. Wereldwijd zijn er miljoenen exemplaren van verkocht.
De recensies
Wat zeggen andere mensen eigenlijk over Baanbrekende Businessmodellen? <a href="https://www.linkedin.com/in/rutger-prent-3374415?originalSubdomain=nl">Rutger Prent</a> is scale-up professor en was al een keer te gast in het programma. 'Challengers en baanbrekende businessmodellen vormen de ruggengraat van een gezonde economie. In het programma van John en Patrick leer je elke week van de persoonlijke ervaringen en praktische tips van marktuitdagers. Zo kun je zelf ook baanbrekend worden.'
Remy Gieling is de <a href="https://www.ai.nl/">founder van AI.nl</a> en noemt het programma 'een must voor iedereen die wil snappen hoe je een business bouwt'. 'De bedrijven in het programma onderscheiden zich door hun inventiviteit en creativiteit. Het is een essentiële luisterervaring voor iedereen die geïnspireerd wil worden om de status quo uit te dagen en concurrerend te blijven in een snel veranderende toekomst.'
Luisteren
Baanbrekende Businessmodellen is elke woensdagmiddag te horen op BNR Nieuwsradio, tussen 13.30 en 14.00 uur. Daarnaast is het programma 24/7 beschikbaar als podcast. Deze versie duurt in de meeste gevallen iets langer.