הכל התחיל בחופשת לידה ובתחביב שהיה לא מאוד נפוץ אי אז בישראל - קניות אונליין. רעות לבנברג, שמזמן כבר הפכה להיות "רעות תקני-לי". אז איך בונים קהילת צרכנות ברשת, עד כמה הפרסונה צריכה לתפוס מקום בניהול קהילה, איך מנהלים משא ומתן ואיך נשארים רלוונטיים למרות הדינמיות של הרשתות?