A pandemia mudou muito a dinâmica do mercado de delivery, já que, com o agravamento da crise das famílias, a frequência dos pedidos diminuiu . No entanto, a qualidade do serviço prestado pelos estabelecimentos nas entregas também contribuiu para o resultado negativo e ajuda a explicar o descontentamento dos usuários. Saiba mais no Conexão Alvorada de hoje.