今回も、株式会社マクニカにて様々なB2Bマーケティング領域を担当されている塚本氏に顧客体験向上のために取り組まれてきたことや今後のビジョンについて伺いました。
コーポレート部門という立ち位置で欠かせない責務とは？塚本氏がCES（全米民生技術協会による電子機器の見本市）で気づいたナラティブとは？

出演：塚本 祐子 氏（株式会社マクニカ）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社） 

トークに登場するアドビ製品：Adobe Experience Manager（https://adobe.ly/3wmE4rI） / Adobe Marketo Engage（https://adobe.ly/48rHYwO）

今回も、株式会社マクニカにて様々なB2Bマーケティング領域を担当されている塚本氏に顧客体験向上のために取り組まれてきたことや今後のビジョンについて伺いました。 コーポレート部門という立ち位置で欠かせない責務とは？塚本氏がCES（全米民生技術協会による電子機器の見本市）で気づいたナラティブとは？
出演：塚本 祐子 氏（株式会社マクニカ）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社） 
トークに登場するアドビ製品：Adobe Experience Manager（<a href="https://adobe.ly/3wmE4rI">https://adobe.ly/3wmE4rI</a>） / Adobe Marketo Engage（<a href="https://adobe.ly/48rHYwO">https://adobe.ly/48rHYwO</a>）

Adobe Experience Cloud ポッドキャストは、アドビの持つ卓越した顧客体験創出のテクノロジーと専門知識を活かし、最新のデジタルマーケティングやCXM（顧客体験管理）の理解を深めることのできるポッドキャストです。
変化を続ける顧客のニーズを予測し、企業がデジタル変革を推進することで優れた顧客体験を提供するためのヒントをお届けします。

▼新シリーズ「Marketer's Talk（マーケターズ トーク）」:
コンセプト: 顧客体験のあり方を考える対談シリーズ
デジタルマーケティングの第一線で活躍する経験豊富なExperience Maker*をゲストに迎え、彼ら/彼女らのリアルな課題や日々の気付き、課題解決のアイデアなどを対談形式でご紹介。
CXM（顧客体験管理）に関わるマーケター同士のオフ会トークに耳を傾けるような感覚で、お楽しみください。

*Experience Maker:「創意工夫と大胆な行動力で、優れた顧客体験を届ける人々」を総称。

Adobe Experience Cloud ポッドキャストは、アドビの持つ卓越した顧客体験創出のテクノロジーと専門知識を活かし、最新のデジタルマーケティングやCXM（顧客体験管理）の理解を深めることのできるポッドキャストです。 変化を続ける顧客のニーズを予測し、企業がデジタル変革を推進することで優れた顧客体験を提供するためのヒントをお届けします。
▼新シリーズ「Marketer's Talk（マーケターズ トーク）」: コンセプト: 顧客体験のあり方を考える対談シリーズ デジタルマーケティングの第一線で活躍する経験豊富なExperience Maker*をゲストに迎え、彼ら/彼女らのリアルな課題や日々の気付き、課題解決のアイデアなどを対談形式でご紹介。 CXM（顧客体験管理）に関わるマーケター同士のオフ会トークに耳を傾けるような感覚で、お楽しみください。
*Experience Maker:「創意工夫と大胆な行動力で、優れた顧客体験を届ける人々」を総称。

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