カシオ計算機社でwebサイトのコンテンツ運用を担当されている村岡氏に、コンテンツ運用と顧客体験について伺いました。

カシオ計算機社が全社をあげて掲げている「ユーザー中心のバリューチェーン」という考え方。コミュニケーション基盤の整備や、“G-SHOCK”のカスタマイズサービス「MY G-SHOCK」の展開など、具体的な取り組みについてお聞きしました。

また、村岡氏は、初代のJapan Adobe Advocates*のお一人でもあります。

出演：村岡 美和 氏（カシオ計算機株式会社）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社）

2023 Japan Adobe Advocatesの概要：
https://adobe.ly/3sllwqd

*Japan Adobe Advocatesは、製品への情熱があるエキスパートを称え、認定する称号です。

トークに登場するアドビ製品：Adobe Experience Manager（https://adobe.ly/45ZgbTd）/ Adobe Analytics（https://adobe.ly/3MSPtoP） / Adobe Target（https://adobe.ly/46Zgyyu） / Adobe Consulting Service (https://adobe.ly/3FQyT4E) / Adobe Marketo（https://adobe.ly/3FQyVti） / Adobe Commerce（https://adobe.ly/3Mvm6Zl）

カシオ計算機社でwebサイトのコンテンツ運用を担当されている村岡氏に、コンテンツ運用と顧客体験について伺いました。
カシオ計算機社が全社をあげて掲げている「ユーザー中心のバリューチェーン」という考え方。コミュニケーション基盤の整備や、“G-SHOCK”のカスタマイズサービス「MY G-SHOCK」の展開など、具体的な取り組みについてお聞きしました。
また、村岡氏は、初代のJapan Adobe Advocates*のお一人でもあります。
出演：村岡 美和 氏（カシオ計算機株式会社）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社）
2023 Japan Adobe Advocatesの概要： <a href="https://adobe.ly/3sllwqd">https://adobe.ly/3sllwqd</a>
*Japan Adobe Advocatesは、製品への情熱があるエキスパートを称え、認定する称号です。
トークに登場するアドビ製品：Adobe Experience Manager（<a href="https://adobe.ly/45ZgbTd">https://adobe.ly/45ZgbTd</a>）/ Adobe Analytics（<a href="https://adobe.ly/3MSPtoP">https://adobe.ly/3MSPtoP</a>） / Adobe Target（<a href="https://adobe.ly/46Zgyyu">https://adobe.ly/46Zgyyu</a>） / Adobe Consulting Service (<a href="https://adobe.ly/3FQyT4E">https://adobe.ly/3FQyT4E</a>) / Adobe Marketo（<a href="https://adobe.ly/3FQyVti">https://adobe.ly/3FQyVti</a>） / Adobe Commerce（<a href="https://adobe.ly/3Mvm6Zl">https://adobe.ly/3Mvm6Zl</a>）

Adobe Experience Cloud ポッドキャストは、アドビの持つ卓越した顧客体験創出のテクノロジーと専門知識を活かし、最新のデジタルマーケティングやCXM（顧客体験管理）の理解を深めることのできるポッドキャストです。
変化を続ける顧客のニーズを予測し、企業がデジタル変革を推進することで優れた顧客体験を提供するためのヒントをお届けします。

▼新シリーズ「Marketer's Talk（マーケターズ トーク）」:
コンセプト: 顧客体験のあり方を考える対談シリーズ
デジタルマーケティングの第一線で活躍する経験豊富なExperience Maker*をゲストに迎え、彼ら/彼女らのリアルな課題や日々の気付き、課題解決のアイデアなどを対談形式でご紹介。
CXM（顧客体験管理）に関わるマーケター同士のオフ会トークに耳を傾けるような感覚で、お楽しみください。

*Experience Maker:「創意工夫と大胆な行動力で、優れた顧客体験を届ける人々」を総称。

Adobe Experience Cloud ポッドキャストは、アドビの持つ卓越した顧客体験創出のテクノロジーと専門知識を活かし、最新のデジタルマーケティングやCXM（顧客体験管理）の理解を深めることのできるポッドキャストです。 変化を続ける顧客のニーズを予測し、企業がデジタル変革を推進することで優れた顧客体験を提供するためのヒントをお届けします。
▼新シリーズ「Marketer's Talk（マーケターズ トーク）」: コンセプト: 顧客体験のあり方を考える対談シリーズ デジタルマーケティングの第一線で活躍する経験豊富なExperience Maker*をゲストに迎え、彼ら/彼女らのリアルな課題や日々の気付き、課題解決のアイデアなどを対談形式でご紹介。 CXM（顧客体験管理）に関わるマーケター同士のオフ会トークに耳を傾けるような感覚で、お楽しみください。
*Experience Maker:「創意工夫と大胆な行動力で、優れた顧客体験を届ける人々」を総称。

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